愛媛から購入(クロカワさんのクチコミ投稿)

クロカワさんのクチコミ詳細

愛媛から購入

投稿日:2012年02月11日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

欲しいタイプの車だった為、愛媛県からカーセンサーの画像だけで購入しました。不安だったんですが、電話対応、メール対応も親切で、信頼できる中古屋だと思います。相談にも色々のっていただき、細かく親切に対応、説明してくれました。担当の方、とても親切でした。 ただ一点残念だったのが、車が手元にきたとき、説明を受けていないところ(座席シート)が5センチくらい破れていました。わかりにくい、縫い目のところが破れていたので、気がつかなかったんだと思います。 事前に、「もし、手元に届いて傷があったら…?」っていうのも電話で聞いたんですが、大丈夫ですよとのことでした。 実際、手元にきたとき傷があったわけですが…、 契約書にノークレームのサインをしてた為、 会社の規則でどうにもできない…とのことでした。 どうにかできないか、掛け合ってくれたみたいですが、無理みたいでした。 まぁ、大した傷じゃないし、その点だけは残念でしたが、 本当に、できるかぎり 、全力で対応していただいた感じがして、 こちらで買ってよかったなと思っています。

購入年月:2012年02月

購入した車:ダイハツ ミラジーノ 660

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

ダイリンからのクチコミ返答

2012年02月11日

この度は本当にありがとうございました。 そして、いろいろとご迷惑お掛けしました。対応が不十分な点もあったと思いますが、今後はこのようなことがないように社内で徹底し、対策を練り直し改善していきたいと思っております。 これから買っていただくお客様にも当社で買ってよかったと思っていただけるようなサービスを目指し日々頑張っていきたいと思っております。今後とも、どうかよろしくお願いいたします。

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