野沢雅子さんのクチコミ詳細
リバティサービス
投稿日:2021/08/19
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
急ぎで中古車を探していてリバティサービスに行きましたが休み でも電話をしていたので折り返してかけてきてくれて無事車を購入しました。見た目の傷をかなり気にしていましたがフェンス側に停めていたためか納車した後に傷がある事に気が付きとてもショックです。 中古車購入は初めてだったので 傷を探してた時説明ほしかった..接客は話したことを答えるだけで説明なとはほとんどなかった ゆっくり見て回りたい方にはおすすめですね。
購入年月:2021/08
購入した車:ホンダ フリードスパイク
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
リバティサービスからのクチコミ返答
2021/08/19
野沢雅子 様 この度は数ある販売店の中から当社にてホンダ フリードスパイクをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。納車後ですがリアバンパーの傷(約5センチ)の説明不足の件で不快の思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様がしっかり見ていらっしゃったので目に付いているだろうと思いゆっくりご覧くださいとお客様任せにしてしまいました。今後は厳しい評価をしっかり受け止め県外や現車確認できないお客様と同様に細かい傷まで伝えられるように今まで以上に説明を社員一同に徹底していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2021/08/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
販売者のいいところ悪いところ、包み隠さず教えてくれて、信頼できる方だな、という印象でした。 自分たちのわがままで納車まで日程を早めていただき、迅速に対応していただきました。 気持ちのよい買い物ができて、とても満足しています(^^)
販売店の返信2021/08/13
ふるしょー様 この度は数ある販売店の中から当社にてホンダ ステップワゴンをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 小さなお店ですがお客様に喜んで頂けるように品質、価格そして素直な心を忘れずにより一層頑張っていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速に対応していただき、手元に届くのが早くて とても助かりました。ありがとうございました!
販売店の返信2021/08/08
きよ、、 様 この度は数ある販売店の中遠方(北九州)から当店にてトヨタ カローラルミオン をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。きよ、、 様が迅速にに準備していただけたのでスピーディに納車できました。今後もお客様の意見を聞きいれながら引き続き価格、品質、にこだわりやってまいりますのでよろしくお願いします。
2021/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
親切丁寧な対応で、子供達の事も気にかけてくださり、元々乗っていた車の売買の件も丁寧に教えて下さり、すごく助かりました^ - ^
販売店の返信2021/08/01
yu!..様この度は数ある販売店の中から当社にて日産 セレナをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、納車前にも関わらずこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 小さなお店ですがお客様に喜んで頂けるように品質、価格もより一層頑張っていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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