不愉快極まりないさんのクチコミ詳細
品質管理がデタラメ
投稿日:2021年09月25日
1点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
今まで良い印象だったのが残念。 以前車検に出した際に傷をつけられタッチペンで補修され帰って来た。出す前は傷が無かった場所なのですぐ分かった。ボンネット、グリル、ナンバープレートに液垂れ。これを証拠隠滅された。箇所の指摘をしたが過失を認めないのと車検を担当した人間の謝罪もなしで雲隠れ(工場長が以後対応)妥協点を作り部分補修をして貰ったが内心納得はしてない。こんな事は車を購入するようになってから初めて。もうここでは買わない、安心して車も預けられない。
購入年月:2016年12月
購入した車:レクサス GSハイブリッド
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ネクステージ 博多板付店からのクチコミ返答
2021年09月27日
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は再発防止に努め車両のチェック・社員教育を徹底してまいります。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年07月23日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
クチコミを見て評価が良かったので、こちらで購入させていただきましたが、購入までの接客は非常に良かったのですが、契約後の対応が悪い。 遠方から来ている事を知っているにも関わらず、契約日は『(納車の日)近…
投稿日:2021年03月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約もせずに急な来店でしたが、丁寧に接客して頂き、非常に良い店舗でした! 購入から納車までの流れもスムーズで、納車してから一週間程度経過しましたが、車の状態も良好です! アフターケア等も充実してるので…
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