欲求不満(ひよこまるさんのクチコミ投稿)

ひよこまるさんのクチコミ詳細

欲求不満

投稿日:2018年03月10日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

担当さんやお店の雰囲気は大変よくいい車を買ったと思ってます。 しかし高年式車なのにフロアマットがなく別売りになってたり新車保証が残っているのに執拗に保証加入を勧める、又、ナビプレゼントをうたっているのに高額な取り付け費用を請求するなど車両代を安くし、諸費用で搾り取る姿勢を感じました。事実ネット見積りでは20万の諸費用が40万ほどになりました。 でもまあ総額では決して高いとは思わなかったのでその場で契約しました。 私が個人的に残念だったのはその後です。 取り付けられたナビのパネルにキズ、ガラスの内側は油でギトギト、アライメントが大きく狂っててまっすぐ走らない。「徹底的に整備する」という事で試乗もさせてもらえなかったのに残念です。 いい担当さんといい車だっただけに整備、洗車スタッフさんの商品に対する思い入れが感じられず総合すると気持ちのいい買い物は出来ませんでした。 パワーウィンドウを下ろすとフレームに隠れてたガラスの部分が明らかに掃除されてないとか・・・。細かいトコですが客は絶対に気付くトコなので気を使って欲しかったです。だって客は素人なんでこんな所でしか店を評価できませんから。 客は車買う時は気持ちよく買いたいものです。

購入年月:2017年10月

購入した車:スズキ スイフト

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ネクステージ 博多SUV専門店からのクチコミ返答

2018年03月15日

ひよこまる様 この度はネクステージ博多店にてお車のご購入いただき誠にありがとうございました。走行距離も含め商品の一部ということと、任意保険の加入がないため、万が一のことを考えてお客様にご迷惑をおかけしないように。と、試乗はしておりませんが、整備について再度お時間をいただきご足労おかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました部分に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後このような事がないよう社員一同、より徹底て改善をしてまいります。今後のメンテナンス等で感じていただけるよう一生懸命対応させてください。今後ともよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

以前より

投稿日:2016年10月30日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

以前より中古車サイトで見ており気になっており訪問。気になっていた車とも出会う事が出来て大満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2016年10月

購入した車:トヨタ アルファード

投稿者:アル1100さん

驚きました!

投稿日:2016年10月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方の対応等、なにをとってもとても良く、びっくりしました!

お店からの返信あり

購入年月:2016年10月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

投稿者:katsu1026さん

即決!!

投稿日:2016年10月25日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

見てすぐに即決しました 遠いところでしたが、来て良かったです 対応も早く、大満足です

お店からの返信あり

購入年月:2016年10月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

投稿者:ユウkaさん

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