ひよこまるさんのクチコミ詳細
欲求不満
投稿日:2018年03月10日
3点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
担当さんやお店の雰囲気は大変よくいい車を買ったと思ってます。 しかし高年式車なのにフロアマットがなく別売りになってたり新車保証が残っているのに執拗に保証加入を勧める、又、ナビプレゼントをうたっているのに高額な取り付け費用を請求するなど車両代を安くし、諸費用で搾り取る姿勢を感じました。事実ネット見積りでは20万の諸費用が40万ほどになりました。 でもまあ総額では決して高いとは思わなかったのでその場で契約しました。 私が個人的に残念だったのはその後です。 取り付けられたナビのパネルにキズ、ガラスの内側は油でギトギト、アライメントが大きく狂っててまっすぐ走らない。「徹底的に整備する」という事で試乗もさせてもらえなかったのに残念です。 いい担当さんといい車だっただけに整備、洗車スタッフさんの商品に対する思い入れが感じられず総合すると気持ちのいい買い物は出来ませんでした。 パワーウィンドウを下ろすとフレームに隠れてたガラスの部分が明らかに掃除されてないとか・・・。細かいトコですが客は絶対に気付くトコなので気を使って欲しかったです。だって客は素人なんでこんな所でしか店を評価できませんから。 客は車買う時は気持ちよく買いたいものです。
購入年月:2017年10月
購入した車:スズキ スイフト
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ネクステージ 博多SUV専門店からのクチコミ返答
2018年03月15日
ひよこまる様 この度はネクステージ博多店にてお車のご購入いただき誠にありがとうございました。走行距離も含め商品の一部ということと、任意保険の加入がないため、万が一のことを考えてお客様にご迷惑をおかけしないように。と、試乗はしておりませんが、整備について再度お時間をいただきご足労おかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました部分に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後このような事がないよう社員一同、より徹底て改善をしてまいります。今後のメンテナンス等で感じていただけるよう一生懸命対応させてください。今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年10月30日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
以前より中古車サイトで見ており気になっており訪問。気になっていた車とも出会う事が出来て大満足です。
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