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コリゴリさんのクチコミ詳細
不愉快な買い物と成りました
投稿日：2020/08/01
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
商談時＝お盆前に納車を確約したうえ契約に至りました。 契約後、陸送の手配が送れ納車にも影響。 次は、担当者の書類確認ミスで延期された納車にも間に合わないかもと。。。 やっと関西に到着した際、こんどは（陸送時に飛び石でフロントガラス）ひび割れ 怒り心頭で担当者に連絡するも（一向に電話に出ない）音信不通が続く 他の対応（交通事故で。。。）この様な縁起の悪い言葉も軽はずみに語る 何から何までトラブル続きです（０８月０１日現在）未だ納車されずです もう１ヶ月ほど経過します。終始、後悔しか残りません
購入年月：2020/08
購入した車：ジープ レネゲード
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
チェッカーモータース アプルーブド宗像からのクチコミ返答
2020/08/10
この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 飛び石で傷がついてしまったフロントガラスは当然ですが正規ディーラーにて修理対応 させていただきましたが、結果、楽しみにされていたご納車が遅れてしまい重ねて お詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め提携会社含め、改善に努めて 参ります。
他のユーザーのクチコミ
2020/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の池田さんから購入させていただきました！！納車から心弾ませながら運転してます。これもjeep車の良いところを教えていただいた池田さんのおかげです(^^)ありがとうございました！！
販売店の返信2020/08/01
ｍａｍｅ０７０１様ご投稿ありがとうございます。担当の池田です。最初はグレードに関して少し悩まれておられましたが、お車気に入って頂けて本当に良かったです！ご納車の際にレネゲードに乗られているｍａｍｅ０７０１様の笑顔を拝見し、私も感動致しました！今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
2020/07/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初から最後まで非常に親切丁寧な接客でした。 初めての車購入でしたが、スムーズに手続きができました。 新古車の在庫がとても豊富であり、優良店だと思います。
販売店の返信2020/07/31
まるゆう０４１９様ご投稿ありがとうございます。担当の池田です。毎日お仕事でお忙しい中、書類の手続き等丁寧にご対応頂き誠にありがとうございました。レネゲードの操作方法も含めまして、何かございましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
2020/07/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
県外からの購入でしたが、丁寧に対応していただき、こちらの質問へのレスポンスもよく安心してやり取りすることが出来ました。 納車の日程の調整や駅までの迎え等ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/07/31
ｖａｍｉ様ご投稿ありがとうございます。担当の池田です。今回は大分県からのご来店・ご成約誠にありがとうございます。アフターフォローも含めまして、今後ともｖａｍｉ様のカーライフを精一杯サポートして参りますので末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
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