5月26日納車で27日からブレーキが鳴り(COCOさんのクチコミ投稿)

COCOさんのクチコミ詳細

5月26日納車で27日からブレーキが鳴り

投稿日:2024/05/28

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

記載されていた1000キロ以内1ヶ月以内とささやかな保証まで対応しないのに驚きました。個人の車販売店の方が気持ちよく対応してくれると思いました 取引き完了のメールばかり連絡してこられて気分が悪かったです。

購入年月:2024/05

購入した車:ランドローバー レンジローバーイヴォーク

他のユーザーのクチコミ

ブレーキ音

2024/05/28投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

ブレーキ音 相談しましたが返答が現状渡しだそうで 原因、可能性のアドバイスなし

ここさん

ランドローバー レンジローバーイヴォーク (2024/05購入)

販売店の返信2024/06/02

ここ様  この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 お近くに来られる機会がございましたら、点検させて頂ければと思いますのでぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:2

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

担当者の接客態度や注文後の対応の遅さや見積り購入時時の説明不足、見積り詳細の金額のずれ等で担当者を変えていただきました。その後は非常に真摯な対応をしていただき満足しています。ただ、今後コチラで購入希望される場合は、支払い総額と見積り時の諸経費にズレがないか電卓でしっかりと確認されてください。店内の雰囲気や自販機のドリンク無料サービスなど雰囲気はとてもよかったです。

ぼすさん

マツダ CX-60 (2024/04購入)

販売店の返信2024/04/03

貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 新しい担当者がしっかり対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

概ね満足

2024/04/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

遠方なので実際に車を見ることが出来ず心配でしたが、予想以上に車の程度は良かったと思います。電話でのやり取りでしたが、フランクに何でも聞くことが出来たので気持ちよく商談することが出来ました。事務的なやり取りで若干問題もありましたが、大勢には影響がないことなので、今になれば良い思い出です。

キャセイさん

プジョー 3008 (2024/01購入)

販売店の返信2024/04/03

ご丁寧にご連絡頂きまして有難うございます。 今後ともグッドスピードを宜しくお願い致します。

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