ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデールのクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2020年03月01日

店長 原田

店長 原田

事業内容はお客様に感動と満足を与える事だと思っています!

車を購入する時に必ず「不安や疑問」を感じると思います。その不安や疑問

もできる限り取り除く事が私たちが初めに出来るお手伝いだと思っています。

ご納車後からが本当のお付き合いと考え、永くお客様に必要とされる存在で

でいれるように努めていきたいと思っています!

ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデールのクチコミ一覧

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108件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

安くてある程度の走行距離の軽自動車を探しており、こちらで購入させてもらったのですが、まず、オーナーさんが親身になって話しを聞いてくれました。 他のスタッフさんも笑顔で感じがとても良く、安心感があります。 車自体も、引渡しのとき中古車とは思えないほどピカピカにしてくれていてビックリしました! もともと購入した金額もかなりおやすくして頂いたのですが、値段以上のサービスと満足感があります!! 手続きの早さ、こころのこもった対応、何かあってもいつでも頼れる安心感。ここで購入して本当に良かったです!知り合いが車を探していたらぜっったいにここをお勧めします!! 購入者に送られてくる[のっぽ通信]もオーナーさんの温かみが伝わり、それも楽しみになりました。

えつ子さん

日産 モコ(2014/11購入)

販売店の返信2014/11/30

えつ子様、この度は当店にてモコをご購入頂き誠にありがとうございます!お仕事でも使われるとの事でしたので、少しでも綺麗と思い仕上げさせて頂きました♪ご納車の時のえつ子様の笑顔が見れて良かったです(*^_^*)お値段以上ニ○リではございませんが、商品やサービスが価格を上回った事は大変嬉しく思いますし、これからも更に気を引き締めて頑張っていきたいと思います!!のっぽ通信も早速読んで頂きましてありがとうございます(*^_^*)のっぽ通信共々これからも宜しくお願い致します☆お困りの際は気軽に立ち寄って下さいね♪

いいお店!

2014/11/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

仕事車を探していて、お店に実際見に行ってみたら仕事車にはもったいなく、ファミリーカーとして購入。押しつけがましくなくスタッフの対応もよく、いろんな説明も丁寧で、買ったあとの保証などもついててgood! 乗ってみた感じもよく、子供は広くなったのとテレビにご機嫌です

GEN41さん

トヨタ ノア 2.0 S (2014/10購入)

販売店の返信2014/11/09

GEN41様、この度は当店にてノアをご購入頂き誠にありがとうございます!またこの様な素晴らしいご評価を頂きありがとうございます!ご帰省される前にどうにか全てのオプションのお取り付けまで終わって安心いたしました(*^_^*)お子様も後部席モニターに満足して頂いたようで、お役にたてて嬉しいです!何かお困りの事などがございましたらいつでもご連絡下さいね♪今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットでヴォクシーを検索し見つけました。 最初は走行距離が気になってましたが実際、車を見に行き車の状態、綺麗さや保証の説明を受け気に入りました。 もう一件問い合わせしてたので即決はしませんでしたが、その間も商談中にしていただいて他の人が買えないようにしていただき、大変たすかりました。 店長さんの丁寧な説明と対応、また店長さんが、不在の時に対応してくれた整備の方もお昼時にも関わらず笑顔で対応してくれました。 納車時もピカピカに仕上げてあって、大変良い買い物が出来ました。 これからも、宜しくお願いします。

てつやん 1028さん

トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS (2014/10購入)

販売店の返信2014/10/23

てつやん1028様、この度は当店にてヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございます!またこのうような素晴らしいご評価を頂きありがとうございます!始めてご来店頂いた時の事はよく覚えております。他店様とご検討されているとの事でしたので、当店で決めたいとご連絡頂いた時は嬉しい気持ちと反面、選んで良かったと思って頂けるようにベストを尽くさねばと気が引き締まる思いでした。私が不在の時はスタッフが対応をさせて頂きましたが、スタッフを評価して頂ける事は自分の事以上に嬉しく思います。これからも末永くお付合いをして頂けるように努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。なにかございましたらいつでもご連絡ください!!

大変良い販売店

2014/10/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、県外から購入させていただいたのですが迅速、丁寧に対応していただきました!また社長さん、従業員の方もとても感じ良かったです。また車を乗り換えるならこのショップにしようと思っています。

ナオミ キャンベルさん

日産 セレナ(2014/10購入)

販売店の返信2014/10/12

ナオミ キャンベル様、この度は当店にてセレナをご購入頂き誠にありがとうごいます!ナオミキャンベル様の丁寧なご対応のおかげで、スムーズのご納車の日を迎える事ができました(*^_^*)至らない点も多々あったと思いますがこの様な素晴らしいご評価まで頂き本当にありがというございます。このご評価は今後の期待も込めてと受け取り、そしてあの時の判断は間違って無かったと思って頂けるように更にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります!アドバイスを頂きましたお母様にも宜しくお伝え下さい(>_<)今後とも末永いお付会をお願い致します!何かあればいつでもご相談下さいね♪

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

燃費の良さげなコンパクトミニバンを探していたところココのお店にあったフリードが気になりメールにて見積り頂きましたが、やはり現車を確認してから決めたかったのでお店へ伺いましたけどアポなしで行ったにもかかわらず優しく、またこと細かく車を説明して頂きました。 対応して下さった方が気さくな方で遠慮なく質問などさせて頂き、車のコンディションは勿論、スタッフさんの人柄と好きなアーティストが同じということもあり決めさせて頂きました。 納車時は嫁さんと伺いましたが、嫁さん曰く、女性整備士さんがいらっしゃいますが、その方をモデルの香里奈さんぽく同性ながら惚れたとのことでした(^_^) 兎に角、親切&丁寧でごり押し感はありませんので安心して車選びが出来ると思いますよ(^^)v

ぐるんぐるんさん

ホンダ フリード 1.5 G エアロ ジャストセレクション (2014/09購入)

販売店の返信2014/10/12

ぐるんぐるん様、この度は当店にてフリードをご購入頂き誠にありがとうございます!今回スタッフの黒木が担当をさせて頂きましたがこの様な素晴らしいご評価を頂きまして、自分の事以上に嬉しく思っております(*^_^*)「車と人との良い出会い」は私どもにとって最高に嬉しいお言葉です(>_<)タイミングが合わずにぐるんぐるん様とは一度もお会いする事ができませんでしたが、是非またシートカバーのお取り付けの際には改めてご挨拶させて下さい!!女性整備士の倉掛が香里奈似とは気づきませんでしたww黒木は奥様の事をノッチだと行っておりましたよ~(*^_^*)今後とも末永いお付会いを宜しくお願い致します。【PS 後ろのフリップダウンモニターで思いっきりパフュームを楽しんで下さい♪黒木】

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

社長さんとも社員の方とも、ちゃんと話しが出来る良いお店だと思います。 長いお付き合いが出来そうです♪

はなたいりゅうさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS (2014/09購入)

販売店の返信2014/10/06

はなたいりゅう様、この度は当店にてヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございます!またこの様な素晴らしいご評価まで頂きスタッフ共々大きな励みになります。ご納車後に「とても乗りやすく快適です」とお電話を頂いた時は本当に嬉しかったです♪その後キーレスの方も異常は無いとお聞きして安心いたしました。若干遠方ではございますが今後ともはなたいりゅう様と長いお付合が出来るようより一層努力してまいりますので宜しくお願い致します。何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいね(*^_^*)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

初めてお世話になった車屋さんでしたが、色々な要望にも快く対応して頂きました。また、代表の原田さんの人柄も良かったですね。今後とも宜しくお願いします。

やまっPさん

日産 セレナ(2014/08購入)

販売店の返信2014/09/06

やまっP様、この度は当店にてセレナをご購入頂き誠にありがとうございます!!またこの様な素晴らしいご評価を頂きありがとうございます!!先代MPVに代わりセレナがやまっP様の元で活躍してくれる事を願っております♪奥様が最後にMPVをポンポンっと叩いてお別れしているお姿を見て、グッとくるものがございました(>_<)これからはセレナでたくさんの思い出を作って頂ければ幸いです。何かあればいつでもご連絡くださいね!!これからも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

原田さん、今回も素晴らしい車を見つけて頂いて、ありがとうございました。原田さんに見つけて頂いた車は、今回で三台めですが、どの車も自分好みの車を見つけてきてくれて、そこから一緒にカスタムしてくれるので、いつも大満足です。私は、県外なので遠いのですが、車選びの時は、原田さんの人柄で購入しています。高価な買い物なので、やっぱり原田さんのお店なら購入したいと毎回思います。これからもどうぞよろしくお願いします。

daisakusanさん

日産 セレナ(2014/04購入)

販売店の返信2014/08/26

daisakusan様、今回も当店でお買い換えを頂き誠にありがとうございます!! ddaisakusan様のお言葉に感動してしまいました・・・。今回でもう3台目、どの車両にも思い出があり全部しっかり覚えています。 daisakusan様の車の趣味と私の趣味が似ているので、探す時には daisakusan様の喜ぶ姿が浮かびとってもわくわく楽しませて頂いております♪1台のお車からここまでご縁が広がり、今も尚続いている事に本当に感謝の気持ちでいっぱいです!今後とも末永くお付合い宜しくお願い致します。焼肉のタレ楽しみにしています~(^q^)

感謝

2014/08/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

色々な要望に親身になって話をきいてくださって、ありがとうございます。これからも末長い付き合い、よろしくお願いいたします。

こうたろう19851008さん

トヨタ ヴォクシー(2014/08購入)

販売店の返信2014/08/26

こうたろう19851008様、この度は当店にてヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございます。今回は当店のミスでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした!今後同じミスをしないように徹底して努めてまいります!そのごお車のご調子は如何でしょうか?今回ロジャムのフロントグリルは初めてでしたので、仕上がりがとても楽しみでしたがヴォクシー特有ののぺっとした感じが無くなり私個人的にはかなりカッコイイな~!!と思いました♪福岡にお越しになる際には是非またお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入してから、事故で入院してしまいこちらの多くのワガママをこころよく受けていただきありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。

るーパパさん

三菱 デリカD:5(2014/08購入)

販売店の返信2014/08/25

るーぱぱ様、この度はデリカD5をご購入いただき誠にありがとうございます!初めのご来店からお子様のお話で盛り上がり、奥様も気さくでとっても素敵なお方で勝手に親近感を抱いてしまいました(*^_^*)便利な子育てグッツのお話もとても勉強になりました~!!ご納車前の突然ごご入院には驚きましたが、当日は奥様にご対応いただきありがとうございました。退院されましたら是非また遊びに来てくださいね♪るーぱぱ様ご一家とまたお会いできる日を心待ちにしております。今後とも宜しくお願いいたします。

感謝です!

2014/08/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

四人家族のファミリーカーとして購入しました。いろいろな要望にも、迅速丁寧に対応していただいて感謝しています。

ピコPさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 X (2014/07購入)

販売店の返信2014/08/08

ピコP様、この度はヴォクシーをご購入頂きありがとうござます!またこの様な素晴らしいご評価を頂きありがとうござます。初めてピコP様とお会いした時は大雨の中最後までご対応していただき本当にありがとうござました。ご評価に満足せずこれからも努力してまりますので今後共宜しくお願い致します!

信頼出来る車屋さん

2014/08/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで見つけたヴォクシーとセレナを見に行きましたが、ヴォクシーもセレナもすでに売約済みでした。でも入ったばかりのノアを見せて頂いて金額も直ぐに出して頂いて気に入ってしまいました。走行距離が多めで不安でしたが親切に説明をして頂いて安心して購入を決める事が出来ました。納車までの間に無理を言ったり手間をかけてしまったりしましたが、いつも丁寧に対応して頂いて感謝しています。納車の際にはケーキを頂いて箱を開けると嬉しいメッセージが…。 メンテナンス、保証などこんなにしっかりやってくれる車屋さんは他にはないと思います。ノア快調です。買って良かったです。本当にありがとうございました。

すすちゃんさん

トヨタ ノア 2.0 Si (2014/07購入)

販売店の返信2014/08/08

すすちゃん様、この度は当店でノアをご購入頂き誠にありがとうござます!第一希望の車両が2台ともタイミングが合わずに売約済になっておりましたが、前日に入荷しプライスも上がっていないノアでしたが気に入って頂きとてもご縁を感じました。「子供たちの送り迎えで良く利用する車は第二の我が家かもしれません」とお聞きした時は、責任を感じるとともにそこに少しでも関わらせて頂けるこのお仕事に対しての素晴らしさも感じる事ができました。本当にありがとうござます。お子様の部活はハードな練習だと思いますがこれからのご活躍をお祈りしております!!テレビにご出演されるときは是非教えて下さい(*´ω`*)お車の方は安心して当店におまかせ下さい!!これからも宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の外観も内装もとても状態が良く、保証内容、機関も長く、お店の方の接客もとっても丁寧でとっても満足しています。

shun066さん

日産 セレナ(2014/07購入)

販売店の返信2014/08/01

shun066様この度はセレナをご購入頂き誠にありがとうございます!またこのような素晴らしいご評価まで頂き本当にありがとうございます。後部座席のフリップダウンモニターはご活躍していますか?また、もう一台のワゴンRのご調子はその後如何でしょうか?(*^_^*)shun066様とご家族の皆様が楽しいカーライフになるようにこれからもスタッフ一同全力でサポートさせて下さい!また何かございましたらいつでもご連絡下さいねっ♪宜しくお願い致します!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ベーシックモータースさんに出会えて本当によかったです♪ ネットで見つけた、お気に入りの車を見に行く時はドキドキしましたが、いざお店に伺うとイケメン社長の原田さんのとても丁寧な接客やお店の雰囲気に家族一同、大満足でした☆ 納車日は暑さを忘れる位、ルンルン気分でした(笑)フリップダウンモニターで娘の希望のアナと雪の女王を観ながらのドライブ最高です(^-^) ベーシックモータースさんからいただいたケーキも皆で美味しくいただきました。最高の納車記念日になりました♪ありがとうございました。 そして私達が希望する内容にしていただく為に色々とわがままを聞いて下さり、とても感謝しています。整備の方々にも感謝・感謝です☆ ヴォクシー大切にしますね★★★ 今後とも宜しくお願いします。

カチドキさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 Z (2014/07購入)

販売店の返信2014/07/24

カチドキ様、この度はヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございます!ご納車日のカチドキ様のご家族の笑顔で全て報われたような気持ちになりました(*^_^*)この瞬間の為に私たちはお仕事をしているのだと思いました。奥様の素敵な反応にスタッフ共々説明の甲斐があり、私たちも最後まで気持ちよくお仕事をさせて頂けました。本当にありがとうございます!もちろんこれからが本当のお付愛だと思っておりますので、お困りの事がありましたらいつでもご連絡下さいね♪今後ともよ宜しくお願いいたします~!!

今日納車しました

2014/07/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今日VOXY ZS納車しました! ネットで車を探していてちょうどいい値段のVOXYがあったのでみにいったけど売り切れでした。 だけどもう一台状態も綺麗でとてもいいVOXYがあったので購入させてもらいました!笑 丁寧に説明もしてもらい助かりました。 納車の時も色々設定の仕方など教えてくれてありがたかったです笑 しかもケーキまでもらって感動しました!泣 これからドレスアップなどちょいちょいしていきたいと思ってるんでまた相談とかしにいきます!笑 ほんとありがとうございました!

VOXYくまさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS (2014/07購入)

販売店の返信2014/07/22

VOXYくま様、この度はヴォクシーをご購入頂き誠にありがといございます!第一希望のヴォクシーはタイミングが合わず売約済となっておりましたが、くま様のヴォクシーは当店唯一の後期型で状態も非常に良かったので気に入って頂けて嬉しかったです♪今後、くま様色に染まっていくヴォクシーが楽しみです(*´ω`*)ドレスアップも黒木が非常に詳しいですので是非またお力にならせて下さい!!素晴らしいご評価に満足せずにこれからも努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

感謝

2014/07/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私は身障者ですが、先代の時からきちんとアドバイスをしていただき、今なお教えていただき 病院と自宅との往復ですが、まったくの故障なしです。今回4間 愛用しましたキャバも 手放すのがもったいないほどの良い車でした。 今回はきちんとメンテナンスしていただいたミラを大事に大事に乗って、ベーシックモータースさんへのご恩返しに変えたいと思っています 毎回心のこもった対応に見習うべきことが多く、ますますのご発展をお祈りしています 毎回、わがままを聞き入れてくださり、又お安くしていただき、感謝申し上げます

野球のけんちゃんさん

ダイハツ ミラ 660 L (2014/07購入)

販売店の返信2014/07/20

野球のけんちゃん様、今回も当店をお選び頂きありがとうございます!また、このような素晴らしいご評価を頂き誠にありがとうございます!先代が倒れ離れていったお客様も多くいらっしゃいましたが、野球のけんちゃん様からは今でも変わりのない付愛を頂いており本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。 「心のこもった対応に見習うべき」とございますが、とんでもございません!私どもがけんちゃん様のご丁寧な対応に感動している程でして、もっと心を込めてお仕事に打ち込まないといけないと改めて感じております。 このご縁がいつまでも続くようにこれからも努力し、私どももお仕事でまた恩返しができればと思います。 今後共宜しくお願い致します。

大変満足しました!

2014/07/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで車を探している時、偶然見つけ見に行きました。 車の状態も良く、スタッフ様の対応も良く、即決してしまいました。 走行距離は少し多めですが納車前の点検などもしっかりとしていただいており安心して乗れそうです。 家から少し遠く急な修理等に不安はありますが、それを払拭してくれる程、親身になってくださいます。 今後ともお付き愛、宜しくお願いします。

DM610さん

ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ S HDDナビパッケージ (2014/06購入)

販売店の返信2014/07/08

DM610様、この度は当店でステップワゴンをご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような素晴らしいご評価を頂きありがとうございます!DM610様にはメールやお電話でいつも迅速丁寧にご対応頂き本当に助かりました。キーレスの件は初めての試みもありご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後に活かしていきたいと思います!ご自宅から少し距離はございますが、DM610様と永くお付愛をさせて頂きたいと思っておりますのでお困りの事がございましたらまずご一報下さい(*^_^*)ご満足頂けるように日々勉強しながらお待ちしております♪今後とも宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ネットで車を探していて、こちらのショップの車に一目惚れし、始めて県外の中古車屋さんから購入しましたが、不安もなく購入が出来て嬉しく思います。 なかなか顔見知りのお店じゃないと不安もありますが、私が車を始めて見るのに伺った時からとても丁寧に対応していただき、またこちらのわがままもかなり聞いてもらって、いい買い物が出来たと思います。お店の方の雰囲気もよかったです。走行距離は多めですが納車前の点検などもしっかりとしていただいており安心して乗れそうです。 また数年後、買い替えの時期が来るかと思いますがその時もぜひこちらのショップで購入したいなと思いました。 いろいろとありがとうございました。

きよら0603さん

トヨタ ノア 2.0 S (2014/05購入)

販売店の返信2014/06/06

きよら様、数ある販売店様の中から、また遠方ながらに当店でノアをご購入いただき誠にありがとうございます! 至らない点もあったかと思いますが、このような高評価を頂きスタッフ共々喜んでおります。おっしゃるう通り中古車屋さんってあまり良いイメージが無いようで・・・( ;∀;)ですが、これからもそのようなイメージを少しでも払拭していければと思っております!今回ノアは非常にお問い合わせが多いお車でしたが、きよら様にご納車させて頂いたのも何かのご縁だと思っておりますので、今後共末永くお付合いさせて頂ければ幸いです。 阿蘇で遭難しそうになりましたが、次はもう迷いませんので大丈夫です!!笑 なにかあればいつでもご連絡下さいね♪

ケーキ貰いました

2013/12/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

先日シボレークルーズを納車しました。 親切丁寧な対応で何から何までお世話になりました。 タイヤも無償で替えて貰えましたし 納車して帰るときケーキくれました。 納車おめでとうございますっていうメッセージチョコが乗ってました。 感動しました。

なかっちクルーズさん

シボレー クルーズ(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/08

なかっちクルーズ様、この度は本当にありがとうございました!!素敵なお二人でしたので、道中のお話もとっても楽しかったです(*´ω`*)これまでバイク一台のみの所有との事でしたので、早速今年の冬からクルーズちゃんが活躍してくれる事を期待しております!なにかあればいつでもご連絡下さいね♪今後ともよろしくお願い致します☆

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

社長の原田さんの丁寧、親切な対応に本当に感謝しています! 納車の調整を早めてもらったりしましたが迅速に対応して頂きました。 いつも笑顔で迎えてくれてすべてにおいて満足です! 遠方からでしたがベーシックモータースさんで本当に良かったです! これからもよろしくお願いします^^

コマツさん

スズキ アルトラパン(2013/09購入)

販売店の返信2013/09/10

コマツ様、この度はラパンをご購入頂き誠にありがとうございました!またこの様な高評価を頂き本当にありがとうございます!初めてご来店頂いた日は台風前の大雨でしたね(^^)とても思い出に残っています♪旅行のお話などもっと色々お話したいですね~!またご来店頂いた時にお土産話期待しております☆コマツ様がいつも迅速、丁寧にご対応して下さったので無事ご納車の日を迎える事ができました。本当にありがとうございます!これからも末永くお付き合いさせて下さい。宜しくお願い致します。


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