springwingさんのクチコミ詳細
いい車に出会えました!
投稿日:2023年10月07日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
探していた車がカーセンサーに載っていたため、翌日訪問し即契約に至りました。契約しても大丈夫かなと思えたポイントは、まず、最大3年間まであらゆる故障を保証してくれるプランがあり、さらに比較的許容できる金額設定であったため、それなら安心して乗れると思えたことが1番大きかったです。次に担当いただいた方の対応や雰囲気から、今後も愛車をお任せできそうだなと思ったことですね。残念な点として納車後、シートのランバーサポートが故障していることに気づき連絡をすると、保証で無償修理いただけるとのことでしたので、今度修理に預ける予定ですが、今思えば購入前に試乗したときにもボタンを押してもランバーサポートが動かなかったのですが、その時は自分の操作が間違ってるだけかなと思いまさか故障しているとは思わず、そのことを確認しませんでした。納車整備の段階で動作チェックし故障に気づけなかったことから納車整備に対する品質の信頼を少し疑いました。そこで気づいてくれてたら納車前に修理してもらい預ける必要はなかったのかなと残念です。とはいえ、今のところそれ以外は信頼できるお店だと思いましたし、今後も車検を含め整備をお任せするので期待も込めての星をつけさせてもらいます。欲しかった車に乗れて今は週末のドライブが1番の楽しみです!
購入年月:2023年09月
購入した車:フォルクスワーゲン パサートオールトラック TDI 4モーション アドバンス ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
SANC.福岡からのクチコミ返答
2023年10月12日
springwing様 この度はお車をご購入頂きましてありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 納車整備時の確認不足、誠に申し訳ございませんでした。 今後は試乗後のヒヤリング、納車整備時の動作チェック等社員一同徹底してまいります。 これからも快適なカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思います。車検、メンテナンス等のアフターサービスにつきましてはspringwing様のご期待に応えられるよう努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年10月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ローンが通り辛かったにも関わらず、頑張ってローンを通して頂いて本当にありがとうございます! 担当して頂いた方のご対応も素晴らしく、販売している中古車の質も高く、一台一台自信を持って販売されているんだな…
投稿日:2023年07月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
比較的若い私が相手でも、担当の方の対応が非常に良かった。 その後の納車までの手続きも迅速に進めて頂くことができたので、信頼できるお店に出会えて良かったと思う。
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