アフターサービスについて(今も昔もスカイラインさんのクチコミ投稿)

今も昔もスカイラインさんのクチコミ詳細

アフターサービスについて

投稿日:2013/03/20

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:2

品質:2

購入した際から色々ありましたが、納車後の対応が気になり口コミしています。 一応、1000K走行保障期間なので心配はしていませんが 納車後、運転中まっすぐに走らない状態です。 専門店でアライメントを取ってもらったのですが、サスペーションショック自体が経たっており機能をみたしていないとアライメンを取ってもらったお店の人に言われました。 今週待つ見てもらうことになったのですが、担当の方に確認すると「まったく気が付かなかった」と言われました!? 6月に車検もお願いするかたちで購入しており、ちょっと心配です。

購入年月:2013/02

購入した車:日産 スカイライン

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:4

走行性能:3

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

カーディーラークオリティ 本店からのクチコミ返答

2013/03/26

この度は、当社にて日産 スカイライン(Net掲載情報:平成13年式 走行距離 8.2万km 車両価格 29万円 AT) をご購入頂き誠に有難うございます。 この度ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 納車時にチェックランプが点灯した件に関してですが、 当社といたしましても万全の整備を行っているものの、 今回はエアフローセンサーの接触不良の為、日産ディーラーにて再度チェック後納車させて頂くかたちとなり 納車が1日遅くなってしまい申し訳分けございません。 サスペンションショックに関してですが、ご成約のスカイラインにはダウンサスが入っており 舗装道路でも凹凸・わだちがあればそのように感じられたかもしれません。 当社にて再度点検させて頂きましたが、足廻りに異常は御座いませんでした。 その上でご心配との事でしたので、今も昔もスカイライン様がお持ち込みのサスペンションと工賃無料にて交換させて頂いております。 再度ご足労頂いた件に関しましては申し訳ございません。 当社と致しましても出来得る限りの対応をさせて頂いております。 次回の車検もしっかりと対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

2

接客:3

雰囲気:5

アフター:4

品質:1

スポーツカーを買うのは初めてで正直判断はしにくいのですが投稿します。 買うまでの対応と接客などは完璧でした。しかし、買ったあとの不備が多すぎて信頼してた分ショックが大きいです。まだ保証期間で無料なのが救いですが、 これ以上不備が見付かるようなら他の専門店かディーラーにお世話になろうと思います。納車前に整備、点検したとは思えません。長文失礼しました。

ガチガエルさん

トヨタ スープラ 3.0 SZ-R (2012/08購入)

販売店の返信2012/09/29

この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 納車後にバッテリー上がりをしてしまい大変失礼いたしました。 納車前に整備、点検した折には大丈夫でしたが、社外品を取り付けるときにバッテリーを浪費しすぎてしまいご迷惑をかけることになりました。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

憧れの

2012/02/07投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

長年あこがれていたnsxを購入するなら、遠方ではありましたが、クオリティさんと決めていました。我が県ではあまり見かけない車が、保管場所にごろごろと転がっておりビックリ。販売店さんには私好みに仕上げてもらい大満足でしたが、急に資金がいるようになりなくなく手放しました。しかしまたお金を貯めて、クオリティさんにお世話になろうと思います。その時はよろしくお願いします。

asumizuryuさん

ホンダ NSX 3.0 (2011/08購入)

販売店の返信2012/02/07

この度はお褒めのコメントを頂き有難うございます。 次回ご購入する場合も当店にお任せ下さい! お好み仕様にて納車させていただきます。 これからも末永いお付き合いの程よろしく御願いします。

結局中古車って・・

2011/07/06投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:1

品質:3

お店選びが大事になるのでしょうね。所詮中古車、車にガタがきてるのはしょうがない。後のフォローをどれだけイヤな顔せずやるかによって満足度は変わってきますね。多少グレードや色で妥協しても信頼出来るお店選びが大事になってくると思います。

テツタさん

ホンダ アコードワゴン (2011/04購入)

販売店の返信2012/02/07

この度は当店のアコードWをご購入頂き有難うございました。 お近くに来た際、お時間がございましたらお立ち寄りください。 スタッフ一同お待ちいたしております。

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