トシピーさんのクチコミ詳細
対応が遅い
投稿日:2014/12/07
3点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:5
お金を払い込むまでのてつずきは非常に素早かったです ですがその後の納車までの期間はほぼ店からの連絡は無くこちらから催促してばかり 言ったとうりの仕様にもなってなく後から仕様を変更してくれると言っているが対応も非常に遅い ただ扱っている車はそこそこいい物があります とにかくこちらから連絡して対応をさせることですね
購入年月:2014/11
購入した車:ホンダ CR-X 1.6 SiR
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
カーディーラークオリティ 本店からのクチコミ返答
2014/12/10
トシピー様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 連絡不足な部分、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。仕様につきましてはご説明させていただきましたとおり純正部品自体が廃盤となっておりましたので、今回社外品(新品)にて対応させていただきます。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
子育てが終わり、若い頃からの夢(ミッドシップに乗りたい)が実現しました。購入したMR-Sは生産中止になり、市場には中古車しかなく、インターネットで全国の中古車店から探し、カーディーラークオリティさんにお願いすることにしました。商談では当方の希望(カスタム)に専門の立場から色々と相談にのっていただきました。契約したら1日でも早く乗りたいという気持ちになる一方で、納車に少し時間がかかり不安になることもありましたが、部品調達に時間が掛かっていた事を後で聞いて安心しました。納車された車はピカピカに磨き上げられ年式以上の仕上がりに満足しています。納車されたばかりであまり走行していないので車の状態は分かりませんが、アフターもしっかりしているようなので安心しています。Yさん色々ありがとうございました。
販売店の返信2014/03/03
冨さん様 この度は、MR-Sをご購入頂き、誠に有難う御座います。 冨さん様の夢が実現でき、大変嬉しい限りです。 生産終了され、尚且つ生産台数が少ない車両だったので、部品発注にお時間を頂きました事を、深くお詫び申し上げます。 MR-Sでの旅先のお話を聞くのが楽しみです。 こちらに来られた際は、是非ともお立ち寄り下さい。 些細な事でも結構です!気軽にご連絡ください。 スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。 また、これからも末長くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2013/06/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
この度はNSXの購入でいろいろお世話になりました。ありがとうございました。遠方で実車も見にいけなく、高い買い物ですので不安がありましたが担当の方が親切にいろいろやってくれて本当に感謝してます。納車になったばかりなのでまだ車の状態はわかりませんが長く大切に乗っていきます。これからも遠方ですがよろしくお願いします。Mさんありがとうございました。
販売店の返信2013/06/20
A.SENNA様 ) この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽ご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2013/03/20投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
購入した際から色々ありましたが、納車後の対応が気になり口コミしています。 一応、1000K走行保障期間なので心配はしていませんが 納車後、運転中まっすぐに走らない状態です。 専門店でアライメントを取ってもらったのですが、サスペーションショック自体が経たっており機能をみたしていないとアライメンを取ってもらったお店の人に言われました。 今週待つ見てもらうことになったのですが、担当の方に確認すると「まったく気が付かなかった」と言われました!? 6月に車検もお願いするかたちで購入しており、ちょっと心配です。
販売店の返信2013/03/26
この度は、当社にて日産 スカイライン(Net掲載情報:平成13年式 走行距離 8.2万km 車両価格 29万円 AT) をご購入頂き誠に有難うございます。 この度ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 納車時にチェックランプが点灯した件に関してですが、 当社といたしましても万全の整備を行っているものの、 今回はエアフローセンサーの接触不良の為、日産ディーラーにて再度チェック後納車させて頂くかたちとなり 納車が1日遅くなってしまい申し訳分けございません。 サスペンションショックに関してですが、ご成約のスカイラインにはダウンサスが入っており 舗装道路でも凹凸・わだちがあればそのように感じられたかもしれません。 当社にて再度点検させて頂きましたが、足廻りに異常は御座いませんでした。 その上でご心配との事でしたので、今も昔もスカイライン様がお持ち込みのサスペンションと工賃無料にて交換させて頂いております。 再度ご足労頂いた件に関しましては申し訳ございません。 当社と致しましても出来得る限りの対応をさせて頂いております。 次回の車検もしっかりと対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
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