満足度100%(tmyk2748さんのクチコミ投稿)

tmyk2748さんのクチコミ詳細

満足度100%

投稿日:2023年05月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

実車確認もせず購入しました。交換部品欠品の為 発注から2ヶ月程待ち、少し不安になりましたが、 納車された車を見て、待って良かった!納得の仕上がりで、大変満足しました。 納車時に交換部品、作業内容の写真付き冊子までご用意して頂きました。細かい気配り、車に対する情熱を感じるお店です。 また、お土産も頂き本当にありがとうございました。

購入年月:2023年05月

購入した車:ルノー カングー

アルベグランデからのクチコミ返答

2023年05月20日

このたびは、日本国内部品欠品の為、本国からのバックオーダーの為、ご納車までお時間掛かってしまい申し訳ございませんでした。こと、ルノー車に関しては特に、タイミングベルト廻りを構成している部品は、ルノー純正品でないと品質、耐久性に問題が生じるので、当ショップでは社外OEM品は使用しておりません。今回は、ウォーターポンプが欠品でした。社外品は沢山あるのですが、概ねの場合、半年位で水漏れの事例が多いんです。ご納車時には大丈夫でも少し時間が経ってから不具合があると残念ですからね。ご迷惑をお掛けしましたが、その分、外装を少しリメイクして気合いを入れさせていただきました。ご納車前に、最終試運転で高速テストも行い、全ての機関も私達が考える基準にしてご納車させて頂きました。18年経過した車には見えないと思います。一手間、愛情、技を掛けました。大きなお店では難しい工程内容と思います。当ショップのような昭和的職人気質でないと出来ないと思います。多数あるショップありますが、新美様に出会えた事、私も嬉しいです。大切に小カングー君と「思い出」創って下さいね。 このたびは、嬉しいコメント投稿、ありがとうございました。御礼申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

小さくても速い。機動性抜群

投稿日:2023年02月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

仕事で狭い曲がり角にいつも苦戦してました。今回、フォーツークーペで狭い曲がり角もスイスイと動けます。高速も十分に走れました。室内も二人乗りなら、十分に広かったです。 また、故障に対するアフターフォロー…

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:スマート フォーツークーペ ターボ ツイナミック

投稿者:ハンバーグさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

外車もネット購入も初めてでしたが、今から思えば全て希望通り?それ以上で、 最初の不安や心細さは必要なかったと思います。 中古車ですが購入前の相談から納車まで、とても丁寧でスムーズに対応していただき、 届…

お店からの返信あり

購入年月:2022年01月

購入した車:アバルト 595 コンペティツィオーネ

投稿者:コンペ!さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方なので実車を見ないで購入しました。不安もありましたが、きめ細やかな説明や納車前のメンテナンスの多さで購入を決定しました。これまでディーラーの認定中古車を選んできましたが、1年も経たないうちにバッテ…

お店からの返信あり

購入年月:2021年10月

購入した車:BMW 2シリーズアクティブツアラー 218d ラグジュアリー ディーゼルターボ

投稿者:さくらんぼぼさん

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