親切で遊び心のあるお兄さんでした！（ビギナードライバーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/05/20

このたびは、日本国内部品欠品の為、本国からのバックオーダーの為、ご納車までお時間掛かってしまい申し訳ございませんでした。こと、ルノー車に関しては特に、タイミングベルト廻りを構成している部品は、ルノー純正品でないと品質、耐久性に問題が生じるので、当ショップでは社外OEM品は使用しておりません。今回は、ウォーターポンプが欠品でした。社外品は沢山あるのですが、概ねの場合、半年位で水漏れの事例が多いんです。ご納車時には大丈夫でも少し時間が経ってから不具合があると残念ですからね。ご迷惑をお掛けしましたが、その分、外装を少しリメイクして気合いを入れさせていただきました。ご納車前に、最終試運転で高速テストも行い、全ての機関も私達が考える基準にしてご納車させて頂きました。18年経過した車には見えないと思います。一手間、愛情、技を掛けました。大きなお店では難しい工程内容と思います。当ショップのような昭和的職人気質でないと出来ないと思います。多数あるショップありますが、新美様に出会えた事、私も嬉しいです。大切に小カングー君と「思い出」創って下さいね。 このたびは、嬉しいコメント投稿、ありがとうございました。御礼申し上げます。

販売店の返信2023/02/05

温かいコメント投稿、誠にありがとうございます。今回、主としてお仕事にご使用になるとお聞きしておりました。ご納車整備項目にも一手間をお掛けして、+α項目を追加して行ってのご納車をさせて頂きました。ご納車後からはじまるお付き合いを大切にしてコミュニケーションしていきたいと考えております。洗車等でも構いません。お気軽にお立寄り下さい。お仕事車は綺麗にしておく事で幸福が舞い降りますよ。今後とも御愛好の程、宜しくお願い致します。御礼、ご挨拶まで。

販売店の返信2022/01/25

この度は、温かいコメント投稿頂き、御礼申し上げます。ご契約が昨年末からのお取引だったので、年をまたぐ形となり ご納車まで少しのお時間を頂く事になりました。申し訳ございませんでした。 今回のABARTH５９５コンペに関しては、当ショップでは基本的事項になるベルト廻り（全てのセット交換：クランクプーリー、ウォタ―ポンプ、各テンショナー、ローラー含む）の総リフレッシュ交換メニューに加えて、油脂類全交換、吸気系のリフレッシュ初期化、点火系プラグの交換、定番のインテークホースバンドの交換も行っております。今までの経験値に基づいてココのポイントを抑えておけば、概ね大丈夫！という項目を抑えてのご納車しております。イレギュラーな部位もありますが、そこは、ご納車前のロードテスト、ストレステストを行い合格、問題無しとしてご納車に至りました。当社では定番の判り易く文面、写真付きで作業項目を明確化しております。使用油脂類もその車種ごとに特化したものを使用しております。 当社のお客様においては、使用後からお乗り頂くので、使用前後の違いが判りづらいかもしれませんが、次回の交換の際にもご伝達しますので、宜しくお願い致します。 こと、ABARTH系モデルは、モディファイ部品も多種多様です。楽しみですね！お手伝い致します。ご相談下さい。 イタリア車は壊れる？という迷信がありますが、ポイントを抑えれば、機能機構は単純なので問題ございません。それも主治医次第です。このご縁を大切にお手伝いが出来ればと考えております。これからも精進を重ねていきたいと思います。 このたびは、コメント投稿、ありがとうございました。御礼まで。