ララレオさんのクチコミ詳細
信頼できます。
投稿日:2023/10/03
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方の為実写確認出来ないままの購入となりましたが、写真を用いて細かい作業内容やご説明頂き安心して購入する事が出来ました。 これからもよろしくお願い致します。
購入年月:2023/10
購入した車:シトロエン C4カクタス
アルベグランデからのクチコミ返答
2023/10/04
このたびは、遠方になりましたが希少モデルになるシトロエンC4カクタスのご契約、誠にありがとうございました。 遠方と言う事もあり、最初はご不安要素があったかもしれませんが、お電話、詳細写真等で一つ一つご説明させて頂きました。ご対応ありがとうございました。ご納車時間、日程に関してもご協力頂き、大変助かりました。 1台1台丁寧に渾身の仕上げ、作業を行いご納車させて頂きました。大切に乗り継いで頂ければと思います。 日本中でここまでの極上車はそうは無いと自負しております。少し周りからの視線が眩しいかもしれませんが、優越感に浸って下さい。遠方になりますが、しっかりサポートさせて頂きます。お困りの事項ありましたら何なりとご連絡下さい。 コメント投稿頂き誠にありがとうございました。御礼、ご挨拶まで。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの予約、突然の来店、知識のない若造、書類関係の遅れ、当日のやらかしなど、かなり面倒な客だったと反省しております。 が、しかし、どれも物腰柔らかに対応してくださりました。それに甘んじて、この車を乗り切るまでお世話になるつもりです。今後もよろしくお願いします。 楽しいカーライフにします!ありがとうございました!
販売店の返信2023/10/01
このたびは、今が旬なベルランゴのご契約ありがとうございました。そして、投稿ありがとうございます。 ご納車日にいきなりやっちゃいましたね!これも経験です。これだけの軽傷で済んだと思いましょう。大事にならなかっただけでも良しとしましょう!大丈夫です。お兄さん(本当はおじさんですが、見た目はお兄さん?)が助けてあげますので。 これからのシーズン!この車を使ってご家族と沢山の思い出創りして下さいね。また武勇伝を・・・。良い武勇伝話をお待ちしております。いつも本音でお話しするスタイルでお客様と楽しい時間を過ごしております。お近くに来た際はお気軽にお立寄り下さいね。アドバイス差し上げます。ベルランゴを可愛がってあげて下さいね! コメント投稿御礼、ご挨拶まで。
2023/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
実車確認もせず購入しました。交換部品欠品の為 発注から2ヶ月程待ち、少し不安になりましたが、 納車された車を見て、待って良かった!納得の仕上がりで、大変満足しました。 納車時に交換部品、作業内容の写真付き冊子までご用意して頂きました。細かい気配り、車に対する情熱を感じるお店です。 また、お土産も頂き本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/05/20
このたびは、日本国内部品欠品の為、本国からのバックオーダーの為、ご納車までお時間掛かってしまい申し訳ございませんでした。こと、ルノー車に関しては特に、タイミングベルト廻りを構成している部品は、ルノー純正品でないと品質、耐久性に問題が生じるので、当ショップでは社外OEM品は使用しておりません。今回は、ウォーターポンプが欠品でした。社外品は沢山あるのですが、概ねの場合、半年位で水漏れの事例が多いんです。ご納車時には大丈夫でも少し時間が経ってから不具合があると残念ですからね。ご迷惑をお掛けしましたが、その分、外装を少しリメイクして気合いを入れさせていただきました。ご納車前に、最終試運転で高速テストも行い、全ての機関も私達が考える基準にしてご納車させて頂きました。18年経過した車には見えないと思います。一手間、愛情、技を掛けました。大きなお店では難しい工程内容と思います。当ショップのような昭和的職人気質でないと出来ないと思います。多数あるショップありますが、新美様に出会えた事、私も嬉しいです。大切に小カングー君と「思い出」創って下さいね。 このたびは、嬉しいコメント投稿、ありがとうございました。御礼申し上げます。
2023/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事で狭い曲がり角にいつも苦戦してました。今回、フォーツークーペで狭い曲がり角もスイスイと動けます。高速も十分に走れました。室内も二人乗りなら、十分に広かったです。 また、故障に対するアフターフォローを心配しましたが、十分な説明を受け、納得しました。今後、末永くお付き合い出来そうです。
販売店の返信2023/02/05
温かいコメント投稿、誠にありがとうございます。今回、主としてお仕事にご使用になるとお聞きしておりました。ご納車整備項目にも一手間をお掛けして、+α項目を追加して行ってのご納車をさせて頂きました。ご納車後からはじまるお付き合いを大切にしてコミュニケーションしていきたいと考えております。洗車等でも構いません。お気軽にお立寄り下さい。お仕事車は綺麗にしておく事で幸福が舞い降りますよ。今後とも御愛好の程、宜しくお願い致します。御礼、ご挨拶まで。
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