ヒーロン17さんのクチコミ詳細
高品質とホスピタリティ溢れるサービス、信頼できる良心的なショップ
投稿日:2015/05/26
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今の車が12年、そろそろ買替えを検討する状況になり、ただ自分のこだわるスペック(320d、白、Mスポ + サンルーフ)で探すとなかなか見つからない。そんな中、カーセンサー経由でヒットしたのがプロスパーオートの一台。居住地・東京からは遠く、購入可能性は低いと感じつつもまず連絡してみた。現地へは行けなかったので(福岡なので)ホームページを詳細に拝見、他者の評価も確認させてもらいつつ、担当・木下さんとやり取りが始まった。何度も質問、その中で感じたのは木下さんの真摯なお人柄、当店の品質の良さ・経験と実績の豊富さ。次第に大丈夫と思うように。結局、現物を一度も見る事無く、購入を決断・・・そしていよいよ納車(昨日)。事前に木下さんから逐次送ってもらった写真通りの品質で、更には白いボディは新車以上の輝きに仕上げられ感激もひとしおに。良いクルマを見抜いて仕入れる社長の目利きの良さと、木下さんのホスピタリティ溢れるサービスと、これからも高品質と満足を提供し続けて下さい!今後ともよろしくお願いいたします!
購入年月:2015/05
購入した車:BMW 3シリーズ 320d ブルーパフォーマンス Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
(株)プロスパーオートウエノからのクチコミ返答
2015/05/27
ヒーロン17様、このたびは誠にありがとうございました!心より深く、深く感謝申し上げます。大変多忙な中、クチコミ頂きありがとうございます。まずBMWが無事に届き、喜んで頂けて本当に良かったです。最初から新車のようにきれいなBMWでしたが細部まで心を込めて仕上げました。サンルーフ付きMスポーツはめずらしくお目が高いです。人気のクリーンディーゼルでパワーあり重厚感あります。間違えてハイオクを入れてしまいそうなほど静かで、もちろん黒煙など出ません。東京の八重洲のBMWジャパン本社から福岡の大宰府まで無給油で到達し、長崎の佐世保まで1365km無給油で走る驚きのパフォーマンスです。このBMWジャパンのチャレンジのニュースは以前から驚き知っておりましたので、ヒーロン17様が東京で当社福岡で大宰府も近く、当初からご縁を感じておりました。九州良いところですので是非1度お越し下さいませ!お忙しい中お電話やメールを頂き感謝致します。大きな買い物ですので何度もやりとりして、見に来て頂かなくてもよいようにすべてお伝え致します。ここで大切なのが自分の車と思って納車準備することです。お客様の期待に応え、良い車を届けたい一心でございます。当社は車を鉄のかたまりと思ってません。毎回納車に出る車には「お客様に迷惑をかけないで、大切にしてもらってね」と心で言います。社長はこの道25年の大ベテランです。机が横ですがいつもかなり険しい表情で、電話や良い車を仕入れるために奔走しております。とても私がまねできるような仕事量ではございません。ですが、このような温かいクチコミのご返信に1時間かかろうと何も遅いとかも言われず。私も仕事を一生懸命しておりますので、特に何も言われることもございません。良い車を仕入れてもらえるからこそ、良い仕事ができ、 ヒーロン17様や良いお客様に囲まれ仕事ができます。これは本当に毎日ありがたいことでございます。ホスピタリティまで褒めて頂き誠にありがとうございます!これからもすべてのお客様にご満足頂けるよう日々努力し、精進致します。BMWはついついスピードが出てしまってることがありますので是非安全運転で「駆け抜ける歓び」をご体感下さいませ。また季節の変わり目ですので体調にはお気をつけ下さいませ。ヒーロン17様のご多幸と交通安全を従業員一同お祈り致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
当初は別の販売店に出向く事を前提で隣県より父と出かけたのですが、、検討していた車の在庫がこちらにもあった為、全くのノーアポで立ち寄らせて頂きました。 着いてみてほんとびっくり!綺麗に磨き上げられた高級外車がガレージにズラリ!!私なんかの若輩者には若干入り辛ささえ感じる程のline upでした!笑 ノーアポの私共を、ほんと気持ちいいくらいに丁寧に心地よく対応して下さった担当の木下さんの感じがほんと心底胸に響きました!価格やサービスにおいても本当にびっくりする程私の希望を汲んで頂けたと思っています! 結果、当初決め込んで来ていたはずの販売店での購入は見送り、すぐにプロスパーオートウエノさんに戻り即日契約して帰りました! もちろん車にも大満足しておりますが、行き届いた手入れやサービス。車好きなスタッフ方々で一生懸命に頑張られている会社の雰囲気。あとはやはり営業の木下さんの人柄に完全に惚れてしまいました!笑 本日5月18日、遠い所を悪天候にも関わらず納車して頂きました。本当にありがとうございました!!大変良い買い物が出来たと思っております!! どうぞ今後とも是非よろしくお願い致します^_^
販売店の返信2015/05/21
dai9様、このたびはご購入頂きまして誠にありがとうございました!心より深く、深くお礼申し上げます。当社多少分かりにくい場所にありますが、はるばるご遠方よりお越し頂きありがとうございます。ご遠方と言っても私も好きなところで住みたいぐらい好きで何度も行っております。お父様のピカピカの高級車でお越しになり、天気が良いのでまぶしかったです。お話をしていますと、親子で筋金入りの輸入車好きとすぐ分かりました。私の親も輸入車好きでして似ているなーと思いました。突然のご来店でも関係なく誠心誠意のご対応を心がけております。当社A6が2台ありましてじっくり乗り比べて頂き、アバントをご購入頂きました。アウディ独自のメカニズムクワトロを非常に評価頂きました。その違いを走った瞬間親子で「やっぱ違う」とおっしゃられた時にはすごい!と関心致しました。車屋顔負けの鋭さです!当社のアウディ自信ありましたので、また戻って頂けた時はとても嬉しかったです。売りたいとかではなく絶対にこの車を購入されるのが最高の選択肢と思ったからです。ご購入頂いたアバントは新車のようにきれいな車でしたが、当社では大切に屋内保管していつも展示車入念にきれいに管理しております。当社大きな会社ではございませんが、皆様のおかげで営業しております。力不足な点もありますが、これからも期待に応えるよう厳選した仕入れとアフターフォローに努めます。人柄を大変褒めて頂き嬉しいです。日々多忙ですが、良いお客様や皆様に囲まれ人柄も穏やかにいられるのかもしれません。親にも感謝です。またご納車時はあいにくの雨でしたが車庫でご説明でき助かりました!無事ご納車でき、たくさんのおみあげも頂き帰り道も疲れることなく福岡に到着できました。アウディクワトロで抜群の安定性ですが従業員一同交通安全と、ご多幸心よりお祈り致します。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます!
2014/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
引っ越しの関係でW211を手放したのですが、もう一度メルセデスに乗りたくなり車を探し始めたのがきっかけです。お店の展示車の中では低価格だったC300を購入したのですが、比較検討していた車の中で最も良い条件を出していただきました。輸入車は数台乗ってきましたが、車両の状態とメンテナンスは重要だと思います。そういう意味でも信頼できるお店に巡りあえたと思っております。納車時もしっかり整備された大変綺麗な状態で、先日の車検の時もまたまた綺麗にしていただきました。ディーラーでもなかなかここまでの対応は出来ないと思います。スタッフの皆さんが本当に車が好きでお客様を大切にされているからここまでできるのでしょうね。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2015/01/04
くまっしー様あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願い申し上げます!!このたびは誠にありがとうございました。C300アバンギャルドSですがAMGエアロを装着し、マフラーも2本出しで迫力あります。普通のCクラスと一番違うのはパワーと足廻りがしっかり硬くC63にも似た乗り心地でもあります。高速は特にこの硬さが安心になります。当車両は車庫で大切にされており、メンテナンスもしっかりされており内外装新車かと思うようでした。でもこのような素晴らしい車と巡り合えたのはくまっしー様がとても家族を大切にされて、車も大切にされているからです!!下取りさせて頂いた車も年式が分からないほどきれいでした。コンパクトカーながら走りは素晴らしく、正直衝撃を受けた1台でした。当社は社員一同車がとても好きです。展示場の車も一般的な売れ筋とは少し違うかもしれません。ですが輸入車この道25年の色々な仕入れルートからとてもきれいな、おもしろい車が集まってきます。車両の状態にはとても自信があります。この車は雨に当たったのか?なんて車と沢山出会え、前オーナー様の熱意に深く感謝致します。下取りさせて頂く車もとてもきれいです。皆様に支えられての当社であります。今回の車検でもご納車時のようにお車きれいに致しました。我が子のようでどうしてもきれいにしたくなります。また気持ち良く乗ってもらいたいからでございます。少人数で忙しくて大変ではありますが、小さい会社にしか出来ない細かな心のこもったサービスを磨いていきたいと思います。これからも末長いお付き合いお願い申し上げます。ご多幸と交通安全を心よりお祈り申し上げます!!
2014/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何気なくネットを見ていたら、目にとまり他県ですがメールで連絡を入れ休日に見に行きました。実車は写真よりも遙かに良く、手入れも行き届いており、新車と言っても良いくらいでした。当然価格も満足。上野社長も気さくな方で、担当の木下さんも本当に車好きと分かるまじめで誠実な方でした。当然即決です。その後の点検整備、登録等、キャリアカーでの納車まで、これまで購入したディーラー以上の対応でした。車もですが、プロスパーオートウエノさんとの出会いも、ご縁があったのでしょう。お勧めのお店です。在庫車だけではなく、探している車があれば相談するに値する信頼できるお店です。皆さんも一度のぞいてみて下さい。ご縁があるかもしれませんよ。
販売店の返信2014/12/04
ケ・セラ・セラ様このたびは誠にありがとうございました!!心より深く、深く御礼申し上げます。心温まるお言葉で涙が出そうになりました。本日福岡寒いですが、心は温まりました。父も車好きで小さい頃からすごく車が好きな私ですが、色々な方々のおかげで大好きな車達に囲まれ仕事をさせて頂いております。大変ご満足頂いてうれしいです。出来ることはすべて致しました。お客様の大切な車ですので手を抜きません。長いお付き合いになりますので自分の車以上に細かく納車準備致します。当社写真以上にきれいな車ばかりですが写真で伝わらないのがくやしい時が多いです。ご購入頂きましたAMGC63は雨天未使用のような極上車でした。ドイツベンツミュージアムに展示してもらいたいぐらいでした。エンジンも水あかなく、新車時のシールなども残り驚きでした。内装も新車そのものです。ドイツからはるばる来ましたMr.AMGC63ですが、とんでもなくすばらしい車です。コ―ションプレートに刻まれたエンジンを組み上げた、マルコさんも良い仕事してます。かなり精密なエンジンです。エンジンオイル交換後は一段と良くなりました。壊れる気配ない信頼性が分かりました。こんなパンチのある野生的なエンジンは今後出てこないと思います。エンジン始動音は小さな爆発のようなすばらしいサウンドです。びっくりされる方も多いですが、ノーマルでこのサウンドです!!自動車評論家の松任谷さんが「今世紀最後の大排気量エンジン」とおっしゃっておりましたが、この言葉は間違いないです。こんな車もう作れない可能性が高いです。正直いくらお金を出しても作れない車に今後なっていくと思います。F1のセーフティーカーになるほどのスーパーカーです。1度はサーキットで全開走行してみたいです。ドイツの暴れん坊C63は他に比較する車がないです。夜遅くのご納車になりましたが、ご夫婦で温かくお迎え頂きありがとうございました。おいしいごはんで疲れも吹き飛びました。立派なガレージでやはりここに来るためにこの車はドイツから来て当社にあったんだなーと思いました。情熱のある車思いのオ―ナ―様でC63は幸せです。福岡にお越しの際は是非ご来店下さいませ。このご縁は大切に致します!!従業員一同今後とも末長いお付き合いお願い申し上げます。心より安全運転をお祈り致します。
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