丁寧な接客でした。（ゴン太くんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/07/21

No528様、担当の西岡です。ご投稿頂き、誠にありがとうございます。この度、最高の評価を頂き、またお店の雰囲気を褒めて頂き、素直に感謝しております！！No528様を接客させて頂いたお時間は、有意義で、私としても大変貴重なお時間となりました☆これもNo528様のお陰だと思っております！これからも、ＢＭＷの動く広告塔として乗りまわって下さい！　ＢＭＷ　Ｐｒｅmium　Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ　北九州　西岡

販売店の返信2013/07/26

前略　 　この度は弊社をご利用いたただきありがとうございます。支店長をさせていただいております、 池田と申します。また、先日はお忙しい中、突然お電話させていただき貴重なお時間を頂戴し ありがとうございました。 　シフトの都合で本日、２６（金）にスタッフ全員でミーティングをさせていただきました。 　結論のみを述べる形で恐縮ですが、保険の件については定例の勉強会をさせていただきます。 　商品説明については曖昧な返答ではなく、勉強不足の際は必ず確認をするといった基本的なことの 徹底に努めます。また、そういった状況をなくすためにも個々の車で装備などが異なるUSED　CAR の特質を念頭に入れ、お客様に歓んでいただけるようスタッフ一同業務に務めてまいります。 　書類については　なかーだ様がお話しいただいた通り社内伝達（コミュニケーション）の基本を 徹底し、不愉快な思いを与えてしまうことのないよう取り組んでまいります。 　この度は申し訳ありませんでした。　 　最後になりますが、上記以外は担当者また車を気に入っていただき大変うれしく思います。 至らない点など少しずつになるかもしれませんが改善してまいりますので、今後とも御ひいき 賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　早々 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＢＭＷプレミアムセレクション北九州　池田太朗

販売店の返信2013/07/16

BMW630様、担当の西岡です。ご投稿頂き、誠にありがとうございます！！長野県へのご納車となりましたが、安心してBMWをご購入されたことを知り、大変嬉しく思います☆県外のお客様は現車を確認することができない為、不安もあったかと思いますが、動画配信とお電話での対応で少しでも不安を解消したく努めさせて頂きました！！これからもBMW６３０様の様に、多くの方々へBMWをご購入していただけるよう努力して参ります☆県外からのご購入となりましたが、これからもしっかりとフォローさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。　BMW　Premium　Selection　北九州　西岡