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そら３２さんのクチコミ詳細
ＭＩＮＩ ＣＯＯＰＥＲ
投稿日：2020/02/02
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
初めに来店した際に「見て見ぬふり」をされたのは心象が良くなかったです。声をかけるぐらいはできたはずです。その後の対応はすごく良かったので買うことにしましたし、良い買い物ができたと思っています。
購入年月：2020/01
購入した車：ミニ ミニ クーパーD 3ドア
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｗｉｌｌｐｌｕｓ ＢＭＷ ＭＩＮＩ ＮＥＸＴ 博多からのクチコミ返答
2020/02/03
そら様 いつもお世話になっております。初回の来店時には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。そら様からいただいた貴重なご意見をもとにその後、社内にてミーティングをさせていただきましたところ誰かがすでにご対応しているだろうというスタッフ間の思い込みが今回お声かけやご対応が遅れてしまった原因でした。ご納車時にもお話させていただきましたが今後はたとえ接客中でも他のスタッフがご対応させていただいているかはっきりとしていないお客様へは必ずご用命の確認やお声掛けを再度、徹底させていただく事を周知させていただきました。、また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず今回、当店でＭＩＮＩをお選びいただいてありがとうございました。本当にＭＩＮＩらしく素敵な1台をお選びいただけたと思います。今後もそら様ご夫婦に楽しんでＭＩＮＩにお乗りいただけるように当店スタッフ一同でしっかりとサポートさせていただきますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。ＭＩＮＩ博多 営業 山内
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