きわめて事務的な対応(ゲンモさんのクチコミ投稿)

ゲンモさんのクチコミ詳細

きわめて事務的な対応

投稿日:2023年07月20日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:5

私が中古車購入だったからかもしてませんが、担当者は極めて事務的でした。その担当者とはほとんど話をしておりません。でも、車自体は非常に気に入りましたので購入しました。勿論1円も値切ったり、ただでオプションを付けろなどの要求は一切行っておりません。そして購入後に「車の調子はどうですか?」くらいの連絡があるものですが、何もなく、唯一連絡があったのは「預り金を返金しました」との事務連絡のでした。それどころかこちらが納車前に聞いていたことと違った事があり(保障にかかわる事)、後でトラブルになってはいけないと思いメールにてその旨を報告したところ、何の返事もありませんでした。 今まで私も10数台乗ってきましたが、これほどの担当者は初めてです。 幸いなことに今は他のディーラーの方と知り合いになり、安心してカーライフを過ごしています。 BMWは非常に良い車です。ただ気持ちの良いサービスを受けたいのであれば、このお店での中古車の購入はお勧めできません。どうしてもその車が欲しいなら自動販売機で買うくらいの覚悟と気持ちで購入するした方がマシかなと思います。 この投稿が皆様のお役に立てましたら幸甚です。

購入年月:2022年06月

購入した車:BMW 4シリーズグランクーペ

この度は遠方にも関わらず弊社を選んでいただきありがとうございました。 弊社よりご購入いただいたのにも関わらず納車後の対応に問題があり不快な思いをされたことたいへん申し訳なく思っております。 どうすればお客様に満足いただけるか、どういったアフターフォローをすべきか、お店として考え今後につなげていけたらと考えています。 この度は申し訳ありませんでした。

他のユーザーのクチコミ

車もお店も綺麗です!

投稿日:2023年07月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

クーペが欲しかったので、あちこち見に行きましたが最終的にこちらで購入しました。 対応も丁寧で好感が持てますし、ディーラー保証が1年間あるので安心です。 お勧めします!

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:BMW 4シリーズクーペ

投稿者:jpfsw85さん

MINIからBMW

投稿日:2023年07月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回で5台目です。担当の営業の方にはとても良くしていただいています。

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:BMW 1シリーズ

投稿者:イケイケさん

2回目の納車です

投稿日:2023年07月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前回の218に続き同じところで320dを購入しました。 担当に松尾さんが今回もついてくれ、すべて気持ちよく対応して下さいました。 3回目もこちらで買います。

購入年月:2023年07月

購入した車:BMW 3シリーズ

投稿者:はましさん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

オ-タムフェア開催中

Willplus BMW BMW Premium Selection小倉 クーポン

詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせください。

有効期限

2024/10/01~2024/10/31

対象者

ご成約された方

対象車両にはオプションクーポン最大20万円分!
〈対象条件〉フェア期間中にご契約の上、2024年09月30日までにご登録いただいたお客様に限ります。

◆車両本体価格100万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

BMW X2(福岡県)

BMW

NEW

X2 xドライブ20i Mスポーツ 4WD …

支払総額610万円

本体価格589.8万円

BMW 2シリーズアクティブツアラー(福岡県)

BMW

NEW

2シリーズアクティブツアラー 218…

支払総額420.5万円

本体価格399.8万円

BMW iX1(福岡県)

BMW

iX1 xドライブ30 xライン 4WD ハ…

支払総額549.8万円

本体価格519.8万円

BMW X2(福岡県)

BMW

X2 sドライブ18i MスポーツX DCT …

支払総額348.6万円

本体価格329.8万円

BMW 3シリーズ(福岡県)

BMW

3シリーズ 320d Mスポーツ 後期型…

支払総額214万円

本体価格199.8万円

BMW 2シリーズグランクーペ(福岡県)

BMW

2シリーズグランクーペ 218i Mス…

支払総額300.1万円

本体価格279.8万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション