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18件のクチコミ
2017/03/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
なかなか良い契約が出来ました。
販売店の返信2017/03/18
バトン22ベッテル5様 この度はエスティマのご成約ありがとうございました!また、高い評価も頂き本当に有難うございます!先日お問合せ頂きましたアフター保証については、しっかりと責任をもってご対応いたしますのでご安心ください!これからもどうぞ宜しくお願いいたします!
2016/04/21投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
急遽、車が必要になり、何件か車屋さんを見て回りましたが、担当の方の人柄で最終的にこちらで購入する事を決めました。 時間が無かった為、内装や外装を全くチェックしなかったコチラも悪いですが、いざ購入して乗ってみると、運転席側にヤニ汚れがビッシリ。 簡単に拭けば取れる汚れだったので、もう少し綺麗な状態で納車してほしかったです… シートは綺麗でしたが。 あと左後ろに傷があり、それも説明されていなかったので残念でした。 納車準備が整ったら連絡を頂けるとの事でしたが、携帯から一回。非通知から一回掛かってきただけで、携帯に掛け直しても出なかったので、こちらのお店の携帯番号なのかは分かりません。 担当の方が良かっただけに残念です。 納車を急かしたコチラにも非がありますが、安い買物じゃないだけに傷やヤニ汚れは一言、言ってほしかったです。
販売店の返信2016/04/23
この度はお車納車にあたり不快な思いをさせてしまし大変申し訳ありませんでした。このご指摘を真摯に受け止め今後の業務改善に努めていきたいと思います!もし可能であれば、再度、内装クリーニングのやり直し、キズに関しても対応させて頂ければと思っております!お近くでもありますのでお引取りにまいります!どうぞ宜しくお願いいたします。
2016/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がよく 説明もわかり易く とても親切で 車も最高の状態で納車して頂きました
販売店の返信2016/03/23
この度 ISのご購入 ご貴重なご意見誠にありがとうございます。 これからの カーライフを快適に するために スタッフ一同サポートさせて頂きますので 宜しくお願い致します。
2016/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望にそった車が、希望にそった形で 購入することが出来ました。 それも販売店の皆様がスピーディーな対応と親切にわかり易く対応してくれたおかげです。 有難うございました。
販売店の返信2016/01/29
この度は お車をご購入していただき 誠に有難うございます。 みかママ。。。。様のカーライフを当店スタッフ一同サポートさせて頂きますので。これからも宜しくお願い致します。 ご質問等ございましたら お気軽にお申し付けください
2016/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
雪の中納車の対応していただき 有難うございました。
販売店の返信2016/01/29
この度は 数ある中古車屋の中から当店を 選んでいただき有難うございます。 これからの アフターなどカーライフを サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2016/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素早い ご対応で気持ちよく 良いお車を購入する事ができました。有難うございます。
販売店の返信2016/01/29
この度は 数ある中古車屋の中から当店を 選んでいただき有難うございます。 これからの アフターなどカーライフを サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2015/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ネットで調べ車を見に行ったら 状態も良く希望の車でした。納車の時期も予定より早くして頂きとてもうれしかったです。スピーディーな対応に感謝してます。
販売店の返信2015/06/30
44~様、この度はトヨタ・ラクティスを購入頂きましてありがとうございました。またこのような高評価も頂きましてありがとうございます。 気に入って頂けた車両が見つかって、当店としてもうれしく思っております。今後も何かお車のことでありましたら、当店のご利用お待ちしております。 どうぞ宜しくお願いいたします。
2015/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
対応が速く、こちらの希望・用望を聞いて頂き 良い対応でした。 納車も予定より早めて頂き 有難う御座いました。
販売店の返信2015/06/27
耶律楚林様、この度は当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2015/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入に当たり、お店の方々が優しく対応してくれたので、安心して購入ができました。 ありがとうございます。
販売店の返信2015/06/26
口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。これからもお客様一人一人にご満足いただける様、努力して参りますので今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2015/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方のため現車確認が難しい事もあり不安でしたが、電話対応など丁寧に説明していただき気持ちよく購入する事ができました!車両も綺麗で満足しています。保証も2年つけていただいているので安心です!
販売店の返信2015/02/25
ken-f様 この度はご契約頂きまして、誠に有難うございます。また、このようなご評価を頂けたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後もサービス向上、お客様満足100%を目指して頑張ってまいります!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ふらっと入店し、店長さんの人柄を見て購入しました。 乗っていた車もいい条件で下取って頂き満足です。 何より対応が迅速で気持ちがいい!
販売店の返信2014/12/16
この度は弊社でのご契約ありがとうございました。また、このようなご評価を頂けたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。 今後もサービス向上、お客様満足100%を目指して頑張ってまいります!アフターメンテナンスも是非、カークラブにお任せ下さい!GTI楽しみにしています!
2014/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回、他県からの中古車の購入ということで、いろいろ不安に思う事が多かったですが、簡潔明瞭な説明をして頂き、迅速な対応でよかったです。 2年の保障も付いているので安心しています。ありがとうございます!
販売店の返信2014/08/26
この度は弊社でのご契約ありがとうございました。また、このようなご評価を頂けたこと、スタッフ一同、嬉しく思っております。本当にありがとうございます。 今後もサービス向上、お客様満足100%を目指して頑張ってまいります!遠方ではございますが、お車のことで何か御座いましたらぜひ弊社へお問い合わせくださいませ。
2013/10/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
他県からの購入で心配でしたが、2年保障も標準で付いており、安心して購入できました。接客対応もすばやく、スムーズに行うことができました。車に関しては、一部補修が必要な箇所がありましたが、丁寧に対応してもらい、きれいな状態で納車してもらいました。本当に満足しています。
販売店の返信2013/10/09
この度は弊社でのご契約ありがとうございました。私どもの接客・対応などまだまだな所が多々ございますが、このようにご評価を頂けたこと、スタッフ一同、嬉しく思っております。ありがとうございます。 今後ともがんばらせて頂きますので、お車のことで何か御座いましたらぜひ弊社へお問い合わせくださいませ。
2013/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
県外からの購入でしたが、親切でわかりやすく、丁寧な対応をしていただきました。 自分で行う書類の流れなども詳しく教えてもらえてわかりやすかったです。 実際に車も綺麗で想像していた以上でした。 また、機会があったら貴社を選ばせていただきます!
販売店の返信2013/07/10
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも慢心せず、日々、サービス向上の向けて努めていきたいと思っています。もし、福岡に来られる機会がありましたら、是非、お店へお立ち寄り下さい!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
古い車であるためいろいろと問題が発生しましたが、カークラブさんはすぐに対応をしてくれるので非常に助かりました。家から店までが遠いのですが家まで出張してくれたので非常にサービスの良いお店だと思いました。もし知り合いで車の購入を検討している人がいたら、是非ともカークラブを紹介したいと思います!!
販売店の返信2013/06/05
数あるお店の中から当店を選んで頂いて本当に有難うございます!加えて、最高の評価を頂き本当に嬉しく思っています!これからもこの評価に恥じないよう、邁進していきたいと思います!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
2013/03/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お手頃な価格で中古車でも販売店の保証が付いていました。 状態の良い車が安く買えて満足しています。 今のところ、車のトラブルもなく毎日乗っています。 この中古車屋さんで購入して良かったです。
販売店の返信2013/03/14
数ある販売店から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございます!今後もお客様のニーズに応えれる店舗を目指して努力してまいります。車検の際も是非宜しくお願い致します!
お電話でのお問い合わせ
092-933-3223
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください