言ってほしかった(はるあやここさんのクチコミ投稿)

はるあやここさんのクチコミ詳細

言ってほしかった

投稿日:2016/04/21

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:2

急遽、車が必要になり、何件か車屋さんを見て回りましたが、担当の方の人柄で最終的にこちらで購入する事を決めました。 時間が無かった為、内装や外装を全くチェックしなかったコチラも悪いですが、いざ購入して乗ってみると、運転席側にヤニ汚れがビッシリ。 簡単に拭けば取れる汚れだったので、もう少し綺麗な状態で納車してほしかったです… シートは綺麗でしたが。 あと左後ろに傷があり、それも説明されていなかったので残念でした。 納車準備が整ったら連絡を頂けるとの事でしたが、携帯から一回。非通知から一回掛かってきただけで、携帯に掛け直しても出なかったので、こちらのお店の携帯番号なのかは分かりません。 担当の方が良かっただけに残念です。 納車を急かしたコチラにも非がありますが、安い買物じゃないだけに傷やヤニ汚れは一言、言ってほしかったです。

購入年月:2016/03

購入した車:トヨタ ノア 2.0 S

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

カー・クラブからのクチコミ返答

2016/04/23

この度はお車納車にあたり不快な思いをさせてしまし大変申し訳ありませんでした。このご指摘を真摯に受け止め今後の業務改善に努めていきたいと思います!もし可能であれば、再度、内装クリーニングのやり直し、キズに関しても対応させて頂ければと思っております!お近くでもありますのでお引取りにまいります!どうぞ宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

IS購入

2016/03/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客がよく 説明もわかり易く とても親切で 車も最高の状態で納車して頂きました

L.I.S350さん

レクサス IS (2016/03購入)

販売店の返信2016/03/23

この度 ISのご購入 ご貴重なご意見誠にありがとうございます。 これからの カーライフを快適に するために スタッフ一同サポートさせて頂きますので 宜しくお願い致します。

とても満足です。。

2016/01/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望にそった車が、希望にそった形で 購入することが出来ました。 それも販売店の皆様がスピーディーな対応と親切にわかり易く対応してくれたおかげです。 有難うございました。

みかママ。。。。さん

スズキ パレット (2016/01購入)

販売店の返信2016/01/29

この度は お車をご購入していただき 誠に有難うございます。 みかママ。。。。様のカーライフを当店スタッフ一同サポートさせて頂きますので。これからも宜しくお願い致します。 ご質問等ございましたら お気軽にお申し付けください

雪の中

2016/01/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

雪の中納車の対応していただき 有難うございました。

...ny...さん

日産 フーガ 3.5 350GT (2016/01購入)

販売店の返信2016/01/29

この度は 数ある中古車屋の中から当店を 選んでいただき有難うございます。 これからの アフターなどカーライフを サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。

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