誠実で信頼できる販売店様!大満足!(ひはるさんのクチコミ投稿)

ひはるさんのクチコミ詳細

誠実で信頼できる販売店様!大満足!

投稿日:2023年02月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

一言で、誠実で信頼できる販売店様です!満足のいくお買い物ができました。 家族が増えたため、軽から普通車への買い替えが必要となりました。年始早々素敵な車を見つけ、お伺いしたところ、社長もスタッフさんも紳士的で、とてもご丁寧に説明して下さいました。車も価格もドストライクで即決しました。お洒落で綺麗な店内からは、車への愛情を感じました。 また、乗っていた軽自動車の下取りもして下さり、その際にさすがプロだなと思うようなご指摘をいただき、納得のいく価格提示とご丁寧な説明に信頼感が増しました。 購入後、書類の不備があり、こちらの落ち度にも関わらずとても迅速かつ親切な対応をして頂きました。LINEでのやり取りはスムーズで、重要な件はお電話して下さりと、臨機応変な対応にも安心しました。 納車数日後、鍵の不具合が生じてしまい連絡をしたところ、すぐに対応して頂きました。 こまめなご連絡や、迅速ご丁寧な対応に終始安心しましたし、アフターケアも素晴らしく感激です。 社長やスタッフさんのお人柄の良さを感じ、他の皆さんのクチコミに納得です。 中古車販売店での購入は2回目でしたが、ものすごい差で驚いています。 車もカッコよくてテンション上がっています^^ 大切に乗らせて頂きます! 長く乗る予定になりそうですが、次回の買い替え時もまたお世話になりたいと思っております! 良いご縁に感謝しています。 この度は本当にありがとうございました!

購入年月:2023年01月

購入した車:日産 エクストレイル

中古車買取&販売 Forcusからのクチコミ返答

2023年02月14日

ひはる様、クチコミのご投稿有難う御座います! 誠実で信用出来る、、、率直にこれ程嬉しい事は有りませんm(_ _)m そんな中、ドアロックの件でご迷惑をお掛けしたにも関わらず怒ることも無く、寛大なご対応に感謝ですm(_ _)m 部品交換の際もご足労頂いたり、代車の給油もお気遣い頂いたり、本当に気持ちの温かい、素晴らしいご夫婦、ご家族だなぁと、、。 今回頂きましたクチコミをスタッフ全員で共有し、今後の励みとさせて頂きます! まだまだ成長過程の若いスタッフで未熟な点も御座いますが、当店には欠かせないスタッフで早く聞かせてあげたいお話です^ ^ 私たちは必要とされて初めて存在の意義があります。 必要とされる為にはどう考え、どう動き、その結果としてお客様にご満足頂けるかどうか、試行錯誤の連続です^ ^ 中古車業界に対して良くないイメージをお持ちの方もいらっしゃると思いますが、ディーラーさんや大手販売店で無くても、安心して立ち寄れる販売店がもっと増える事を私自身も望んでいます。 ひはるさんのように多くの方が、安心して立ち寄れる中古車屋が増える事で「そうではない販売店」が淘汰され、中古車業界のイメージが良くなっていく事を信じて、私たちに出来ることは妥協せずに邁進していきます(^^) 今回、ご購入頂きましたばかりにも関わらず将来のお買い替えの際には再び当店を、、と締めくくって頂き最後まで感謝の気持ちしかございませんm(_ _)m その時には、店舗としても個人としてもより成長した姿でお出迎え出来るように頑張ります! 最後になりますが、この度は当店のご利用、長文でのクチコミのご投稿迄頂き、本当に有難う御座いました!

他のユーザーのクチコミ

車購入

投稿日:2023年02月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

元値が安いのに対し、リピート割りということでさらにサービスしていただきました。 また、対応等も親身で丁寧にしてくださいました。 また利用したいです。

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:ホンダ CR-Z

投稿者:nyさん

リーフニスモ

投稿日:2023年01月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車も対応も大満足でした。 わざわざ納車までありがとうございました。 大切に使おうと思います。 買取も助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:日産 リーフ

投稿者:たかなさん

とても満足しています!

投稿日:2022年12月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

1ヶ月以上乗った感想は全く問題なく、フォーカスさんで購入した輸入車をとても気に入って乗っています。他の中古車販売店では価格が倍近くする場合もる中、状態の良い探していた輸入車を予算内で購入することができ…

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:アウディ A1スポーツバック

投稿者:『安心、安全、ほのぼの運転』さん

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