もり蔵さんのクチコミ詳細
色々と
投稿日:2026/08/01
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
スムーズにやってくれて良かったと思います。 担当さんも話やすくて良かった。
購入年月:2026/07
購入した車:日産 セレナ
他のユーザーのクチコミ
2026/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーのネットサイトで見つけた情報から連絡を取り合いました。お店までの距離が長いので電話やSNSでのやり取りがメインでした。とてもわかりやすい説明と納車計画で安心してお取引ができました。もちろん車自体も満足しています。また購入させていただきたいです。
販売店の返信2026/03/24
この度はカーセンサーをご覧いただき、ご成約いただき誠にありがとうございました。 ご遠方にも関わらず、お電話やSNSでのやり取りを通じて安心してお取引いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。 ご説明や納車までの流れについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。 お車にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、お近くを通られることもあるとのことですので、お時間がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 アフターサポートや点検等も含め、しっかりと対応させていただきます。 今後も遠方のお客様にも安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 車検のコバック門司店 スタッフ一同
2026/02/15投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
2025年12月にセレナを購入しました。 車の契約の際にカーセンサーの有償保証に加入したのですが、契約を待っている時に理由もなく"もう1つ保証のプランをあげませんか?"と提案がありました。まるで車が故障するのが分かっているかのようで、急な提案で不安になりましたが、プランを変えずに契約しました。 現在納車から2ヶ月弱ですが、エラーメッセージが出てABSの部品あたりが悪いとのことで、カーセンサーの有償保証の対象外の部品でした。 ひとつ保証プランをあげていたら保証で修理される箇所なので、お店は分かっていて販売したのではないかと不信感しかありません。 非常に残念です。
販売店の返信2026/02/15
この度はセレナのご購入に際し、ご不安なお気持ちとご不信感を抱かせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 保証プランのご提案の経緯や、その後の不具合対応につきまして、ご説明や配慮が十分ではなかったことを真摯に受け止めております。 お客様にそのようなお気持ちにさせてしまったことは、私どもとしても大変重く受け止めております。 本件につきましては、状況を改めて確認のうえ、誠意をもって対応させていただきたく存じます。 大変お手数ではございますが、詳細をお伺いできますと幸いですので、当店までご連絡をいただけないでしょうか。 この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
2024/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とても良いお店です。是非覗いてみてください。
販売店の返信2024/01/05
リーフ君様 この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。 口コミまでいただき誠にありがとうございます! 納車後も無料点検ご準備させていただいております。 それ以外にもご不明点等あればお気軽にお問合せいただければ幸いです! 今後ともよろしくお願いいたします!!
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