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ロックさんのクチコミ詳細
対応は良くしていただきました。
投稿日：2024/10/30
3点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：3
久々の輸入車を購入しました。 初期の対応や問い合わせに対してしっかり話を聞いてくださり良い印象でした。 輸入車ですので年数相応の故障は致し方ない部分もあると思いますが、一点がっかりしたのがオートクルーズ機能付きの掲載であった車両を購入し納車日の帰り道に試してみると動作せず、その日に問い合わせたのですが、納車前の診断では異常は無く走行には支障が無いのでとの返答でした。 オートクルーズのみ使えないのであればまだ良かったのですが、今回はカメラの不具合が出ている様で掲載してあった内容のプレゼンスパッケージやオートクルーズ、オートハイビーム等の機能が全く動作しない状況で購入直後の事で妻にも言えずなんだかもどかしさを感じております。
購入年月：2024/10
購入した車：アウディ A6アバント
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＳＵＰＥＲＩＯＲ（スーペリア）からのクチコミ返答
2024/11/01
ロック様、この度は弊社のお車をご購入いただきましてありがとうございました。 納車前の点検整備及びテスターによる診断の中で異常がないことを確認し、ご納車させて頂きましたがオートクルーズ機能の不具合でご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。誠意をもってご対応させていただきますのでお気軽にご連絡ください。今後、いただいたお声を参考に改善して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
人生初マイカーをスーペリア様で購入しました！ 店頭にミニが沢山並んでいて、とっても可愛いです。 購入する際も、ミニ愛の強いスタッフさんが親身になって対応してくれました。
販売店の返信2024/11/01
たなか様、思い出に残る人生初のマイカー選びをお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。納車後も楽しいMINI LIFEを過ごして頂けているようで私も嬉しいです。つい好きが全面に出てしまうのはお恥ずかしいですが、このようなクチコミが励みになります！引き続き、修理や車検などのメンテナンスもしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします＊
2024/04/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
整備で的確な対応頂いています お店の雰囲気や人柄も良く、ここて買って良かったです。
販売店の返信2024/04/22
ミニ様、ご購入頂いてから日頃の整備や車検までいつもご依頼いただきありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。これからのMINI LIFEも楽しく充実したものとなるようしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします＊
2023/10/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
使用目的や価格の相談にも丁寧に対応していただき、欲しかった以上の車を購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/21
まるは様、この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。これからのMINI LIFEも楽しく充実したものとなるようしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします＊
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