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2016/09/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最近になって足が悪くなり車椅子が必要になり買い物がとても不便になりました。 そんな時、福祉車両の看板が目につきお邪魔しました。 お勧めされた車を見せて頂き、ビックリ、助手席が廻って車内から降りてきました。 これなら、簡単に車に乗り降りすることが出来る。こんな車があったんだと感心致しました。 そんなこんなで話がとんとん拍子に進み、購入に至りました。 その節は、丁寧に対応して頂き有難うございました。
販売店の返信2016/09/06
チュウチュ様、投稿有難うございました。 励みになるお言葉まで頂き有難うございます。 福祉車輛はまだまだ、色んな車輛が御座いますのでお時間があれば何時でもご来店下さい。 ご紹介致しますよ。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
次回購入も、宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/07/19
ライステ様 高評価の満点を頂き嬉しく思います。 それに、「次回購入も宜しく・・・・」と、またまた嬉しいコメントまで頂き、感謝、感謝です。 何時でもお待ちしております。
2016/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外なのに、とても良くして頂きました。 感謝してます。
販売店の返信2016/07/16
BiK MAMA様 ご投稿有難うございました。 満点のご投稿、誠に有難う御座いました。 県外?私たちは、お客様の喜ぶお顔を直に見たくて納車に行くのですから気になさらないでください。 これからも、ガンガン行ける所は納車に行くので宜しくお願い致します。
2016/07/15投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご対応が大変すばらしく、またお願いしたいと思いました。
販売店の返信2016/07/16
AKI様 ご投稿、有難う御座いました。 それに、高評価まで頂き感謝感謝です。 次回も是非、増車等ありましたら宜しくお願い致します。
2016/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットでの購入が不安でしたが、実際 車を見て購入する事が出来、納車までスムーズで、大満足です。
販売店の返信2016/07/16
洗心庵様 ご投稿有難うございました。 今は、インターネットでの購入が日常茶飯事。 そうですよね。不安が一杯ですよね。 なので、私たちも誠心誠意分かり易くご説明したり、それに電話での対応等は最新の注意を払い、お話させて頂いてる所存で御座います。 これからも、お客様に「大満足!」って言って頂く様頑張りますので宜しくお願い致します。
2016/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変お安い価格で福祉車輛を購入出来、有りがたい限りです。 また、サービス等にも満足しております。 またの機会がありましたら、是非ご利用させて頂きたく思います。 宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/07/08
O>K様 満点の評価、誠に有難う御座いました。 嬉しい限りです。 これに驕らず、気を引き締めたいと思います。 機会がありましたら、是非ご連絡お待ちしております。 本当に有難う御座いました。
2016/07/07投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
注文書が分かりずらかった。 また、必要になったら連絡します。 有難う御座いました。
販売店の返信2016/07/08
まっちゃん様 投稿有難う御座いました。 注文書の内容が分かりずらかったとの事。大変申し訳ありませんでした。 直ちにスタッフ共々ミーティングを実施して改善していく所存で御座います。 大変貴重なご意見誠に有難う御座いました。
2016/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応して頂き本当に有難うございました。
販売店の返信2016/06/30
ありがとう様 こちらこそ、納車時は大変お世話になりました。感謝、感謝です。 それに、高評価まで頂き嬉しく思います。 これからも、もっともっと「安心で低価格」の車輛を揃え、対応していきたいと思いますので応援宜しくお願い致します。
2016/06/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
細かな要望にも対応して頂き、そして 希望通りの車輛を手にする事が出来ました。 有難う御座いました。
販売店の返信2016/06/30
happy様 喜んで頂けてなによりです。 ご希望通り車輛とまで言って下さいまして、本当に有難うございます。 それに、高評価まで頂き嬉しく思います。 もっと車輛の品揃えを充実させ、対応していきたいと思いますので応援宜しくお願い致します。
2016/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠い所や 夜に見関わらず、自宅付近まで車を見せに来て下さったり 必要書類等の手続関係においても、わざわざ来て下さりして仕事の都合もあったので大変助かりました。それと、色々な説明やアドバイスもして下さり安心して購入する事が出来ました。 車の整備もしっかりして頂き大変満足しています。有難う御座いました。
販売店の返信2016/06/25
TOSHIMITU様へ 満点の評価!誠にありがとうございます。 「大変、満足しています。」こちらも、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。 これからも、皆様に言われる様に頑張りますので宜しくお願い致します。
2016/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
突然見に行くからスタートして、まず途中まで迎えに来て下さり 買いますから、車庫ダメでNG出してしまい・・・・ しかし、再び買います!!・・・・と、振り回してしまいましたのに常に心良く応じて頂きました。 本当に御迷惑おかけしっぱなしで済みませんでした。 私が色々常識がなくて何度も同じ様な質問してしまいました。 何か要望するなら、多分似た様な方もいらっしゃるかも知れないので 最初に「車の購入は初めてですか?」から相手の方に相談されると逆に私の反応の不十分さが、役に立つかも・・・・ 私は大・大満足↑↑↑です。
販売店の返信2016/06/10
GOGO HAPPY様 投稿有難うございました。 私たちは、振り回されたなどこれっぽっちも思っていません。 金額の張るお買い物、慎重に成られるのも分かりますので。 それと、最後の「大・大満足↑↑↑です。」のお言葉はとても嬉しかったです。 今後も、皆様に言われる様に頑張りますので応援宜しくお願い致します。
2016/04/26投稿
5点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初 連絡の行き違いが多く、意志の疎通が中々出来なかったうえに車の欠陥が発見されたという事で相当納車が遅れました。 いかし 熊本で震災が起こり相当な混乱があったにも関わらず、スケジュール通りの対応をして頂き当初の不満は吹っ飛びました。 今後、乗換えの際も是非利用させて頂きたいです。
販売店の返信2016/04/27
bondoさん、高評価の投稿 誠にありがとうございます。 連絡の行き違い、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 有りがたいお言葉まで頂き、感謝、感謝です。 震災後の熊本に入りましたが想像以上の状態で驚きました。 今後ともお客様の喜ぶお顔を思いながら、頑張りますので宜しくお願い致します。
2016/04/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度はありがとうございました。 納車後におきたトラブルに対して、敏速に対応していただき誠にありがとうございました。
販売店の返信2016/04/07
なかよしこよし様 投稿、ありがとうございます。 納車後のトラブル、大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。 この様なトラブルに見舞われてなお、総合評価 4 と言った高評価を頂き感謝致します。 今後、何かトラブル等御座いましたらいつでも申してくださいね。 それでは、車ライフを存分に楽しんで下さい。
2016/04/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:1
先ず 車の品質への満足度1にした理由は、納車されてまだ2回しか乗っていないから! ファンカーゴ(1300CC)を主に乗っていたので、今度のポルテ(1500CC)はちょっと大きすぎたので実際に運転したら「気」を使う。 介護車だから良かったのか?
販売店の返信2016/04/07
らくのう様 投稿、誠にありがとうございます。 車の品質への・・・・が 1 にした理由まで載せて頂き、フォローありがとうございます。 これから、もっともっと沢山乗っていただき1500ccの良さを解っていただき 購入してよかった~っと ご報告頂ける事をお待ちしております。 くれぐれも、事故の無いように安全運転でドライブを楽しんで下さい。
2016/04/01投稿
5点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
会社がお休みの日に車を見せて頂きましたが、前日に約束していますので汚れたままの車を見せるのはどうかと思う。 契約時に内金(乗り出し価格の半分)を請求されましたが、手付としては5万円位でいいのではないでしょうか?(お互いの信頼関係が築かれていない為、不安) 色々書きましたが次回もお世話になると思います。 今回は、ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/02
借金返済様 厳しいお言葉、誠に有難うございます。 でも、最後に書いてある事を読ませて頂いた時は、嬉しくて涙が出てきそうでした。 最初に書かれていた事は、早急に社内で検討して改善していく所存で御座います。 これからも 何卒宜しくお願い致します。
2016/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
去年入院した母が家に戻って車椅子を手放せなくなったので 車椅子ながら乗れる車を探していました、 いろんなところに頼んでいましたが見つからず 福祉車両専門にあつかっておられるたすかるさんに 私の欲しかったトヨタのラクティスがあるということで早速車を見に出かけました 個人で購入するのでなるべく安価なものを探していたのですが、 通常の半分以下くらいの価格で紹介して頂き、この車に決めました 納入時若干のアクシデントはありましたが、その後もすぐに新しい部品と交換して頂き これで、花が大好きな母をいつでも お花見に連れていってあげることが出来るようになりました。
販売店の返信2016/04/02
母を花見に連れて行けますさん、わざわざの投稿有難うございます。 いいお話、ありがとうございます。 こうゆう投稿を頂くと、もっともっと頑張らなきゃ!と心が引き締まる思いです。 それに、納車時に若干のアクシデントが起こり 一時持ち帰る事となった事、本当に申し訳ありませんでした。 でも、そんな時 母を花見に連れて行けますさんは笑顔で励まして頂きました。 ありがたかったです。 福祉車輛を購入する全てのユーザーさん、又は私たちを含め、常に「あの人、この人」の喜ぶ笑顔を見たい、と 言うのは同じなんだなと思いました。 これからも、精進して頑張りますので宜しくお願い致します。
2016/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と難しい対応に答えて下さってありがたかったです。
販売店の返信2016/03/19
テン・テン様 この様な高評価を頂き、ただただ嬉しい限りです。 これからも、皆様のご要望に対応出来るように頑張っていきたいと思います。 本当にありがとうございました。
2016/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車が早くて助かりました。 この後も車のご相談にのって頂ければうれしいです。 熊本には良いのがなかったので良かったです。
販売店の返信2016/03/16
sayu.sayuさん。有難うございます。 地元で探されていたけど、良いのが無かった。 それで、ネットを回覧していてヒットしたのが たすかる だったとお聞きした時は嬉しく思いました。 こちらも何とかうちの在庫車両20台の中から気に入るのが有れば、と思いご紹介した所 「これ!」って言ったいただけた時は、2回目の 嬉しい!! でした。 これからも、色々な車種で色々な装備の車を取り揃えておきますので、宜しくお願い致します。
2016/03/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
対応も良く、スムーズだったと思います。
販売店の返信2016/03/16
ウッチイーさん!この様な高評価な点数を頂き有難うございました。 そして、このようなお言葉を頂き嬉しく思います。 今後ともこの様な、お言葉を頂けるように頑張りますので宜しくお願い致します。
2016/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
熊本から福祉車輛を探しに来ました とても良くして頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/13
こころさん??メッセージありがとうございます。 5つ星ばかり頂きまして本当に嬉しいです。 「福祉車輛を調べてたら、福祉車輛が沢山あり あなたのところが一番安かった。不安もあったけど、安心した・・・」 と言って頂き本当に嬉しかったです。 安全な福祉車輛を沢山在庫をし、低価格で提供していきますのでディサービスで増車とかありましたら又のご利用、 お待ちしています。感謝!
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