こんにちは!(オキナワクロさんのクチコミ投稿)

オキナワクロさんのクチコミ詳細

こんにちは!

投稿日:2021年10月26日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:1

先日BMWを購入しました 車が届いてすぐ洗車したら上から水が大量に漏れてきました 購入して3ヶ月で走行制御機能不良 オルタネーター機能不良 などいくつかの機能不良が表示されるようになり 修理屋さんへ持っていったら 20箇所以上の故障とバッテリーも交換しないといけないと言われた 購入前にドキドキモータースさんがバッテリーは新しい物に変えているとの事だったけど どういう事なのかな? 離島なので実際に見ないで購入したし 安かったし保証なしとのことだったので 仕方ないですが もう信用して利用出来ないと思いました

購入年月:2021年05月

購入した車:BMW 7シリーズ

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:3

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

ドキドキモータースからのクチコミ返答

2021年10月29日

先日は当店でBMWをご購入いただき誠にありがとうございます。 レビューを見させていただきましたが、お車が故障したとの事で大変残念で申し訳なく思っております。 今回令和3年5月20日にご契約いただいたBMWは保証なしでの契約でしたが、GOO鑑定で5点満点中、外装4点、内装4点で異常なしの評価のお車で、不具合箇所を点検、整備後、法定12か月点検をおこない、7月10日に点検記録簿もおつけして納車いたしました。 レビューに記載の「車が届いてすぐ洗車したら上から水が大量に漏れてきました」との件につきまして、当店での納車前洗車ではそのような事実はございませんでしたが水が漏れた際すぐに当店にご一報いただけましたら対応は可能でございました。 「購入して3ヶ月で走行制御機能不良 オルタネーター機能不良 などいくつかの機能不良が表示されるようになり 修理屋さんへ持っていったら 20箇所以上の故障」の故障の件ですが、そちらの件も連絡がございませんでしたので、どこの修理屋さんに持って行ったのか、どこが悪いのかもわからずレビューでの連絡を受け大変困惑しております。 バッテリーの件ですが当社にて新品に交換しており、その納品書もお出し出来ます。 今回の件につきましてご連絡をいただけましたらご説明や場合によってはご対応も出来ましたが、当社の不徳により連絡をしにくい思いをされたのかもしれないと思い、大変申し訳なく思っております。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、社内教育を施し再発防止に誠心誠意努めてまいりたいと思いますのでこれからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

対応が良かった。

投稿日:2021年09月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すばやい対応と丁寧な点が良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2021年09月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:MMSSMMさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車のセールスポイントの的確な案内

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:ホンダ フリードハイブリッド

投稿者:モモ モモちゃんさん

買ってよかったです。

投稿日:2021年08月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

気持ちよく車を買うことができました。 ありがとうございます。

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:マツダ MPV

投稿者:yabutさん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

希望ナンバー1000円クーポン!

ドキドキモータース  クーポン

希望ナンバーが1000円!

有効期限

2024/06/14~2027/06/30

対象者

ご成約された方

希望ナンバーが1000円!

◆当該販売店の全中古車が対象です。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

レクサス LSハイブリッド(福岡県)

レクサス

LSハイブリッド 600hL 4WD マクレ…

支払総額149.9万円

本体価格139.9万円

日産 ノート(福岡県)

日産

ノート 1.2 X エマージェンシーブ…

支払総額59.9万円

本体価格44.9万円

スズキ パレット(福岡県)

スズキ

パレット 660 SW TS ターボ 両側…

支払総額54.9万円

本体価格49.9万円

マツダ プレマシー(福岡県)

マツダ

プレマシー 2.0 20S スカイアクテ…

支払総額74.9万円

本体価格64.9万円

トヨタ エスティマ(福岡県)

トヨタ

エスティマ 2.4 アエラス 20thア…

支払総額69.9万円

本体価格59.9万円

スズキ アルト(福岡県)

スズキ

アルト 660 エコ L CD レベライ…

支払総額34.9万円

本体価格29.9万円

お店の在庫一覧を見る