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ドキドキモータースのクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
ドキドキモータースのクチコミ一覧
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2022/07/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
急な訪問でもすぐ対応してくれて、色々サービスもしてくれて、 愛のある接客でした。
販売店の返信2022/07/31
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/07/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
1台目の対応の良さ 2台目もドキドキさんで即決しました。 親切でこちらの希望を叶えてくれます。
販売店の返信2022/07/15
2台目のご購入ありがとうございました。 3度目もご希望に添えるようにがんばりますので、宜しくお願い致します。
2022/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前こちらで購入された方からの紹介で来店したのですが、店長さんは相談しやすく、良い点、悪い点をきちんと説明してくれます。私も誰かに車の購入を相談されたらこちらのお店を紹介したいと思います。
販売店の返信2022/07/12
ご紹介でのご購入ありがとうございました。 是非相談されて際はドキドキモータースをよろしくお願いいたします！
2022/07/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店長の説明もくわしく教えてくださったり、購入までの日数もスピーディー で早く、わからない事があっても色々教えてくれます。又スタッフの人達も元気で 明るくまた購入しようという気持ちになります。 ぜひ皆様も一度ドキドキモータースに来れれてください。
販売店の返信2022/07/09
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 ご納得頂いて購入して頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2回目の購入ですがレスポンスが速く ていねいです。
販売店の返信2022/07/09
この度は当店で2度目のご購入ありがとうございました。 ３度目も当店でご購入頂けるように、頑張りますので 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
説明、金額の相談、親しみやすさ 満点でした！このお店に出会えてよかったです！ これからも、利用させていただきたいと思います！
販売店の返信2022/07/08
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 これからもご利用下さい！
2022/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
相談に乗って頂いて助かりました。
販売店の返信2022/07/06
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
2022/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
車内の内装や細かな部分など、とても綺麗で 中古車とは思えないくらいでした。 また接客して頂いた方も私が納得して購入できるよう丁寧に説明して頂けたので満足です。
販売店の返信2022/07/05
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/07/01投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
４月下旬に購入の旨伝えて、６月２２日に納車は...ありえない。いくら遠方ということを考慮しても。 元同業者だから大変なのは解るから、電話したいの我慢したよ。詐欺にあったか？とか思いつつ。 やっと...いざ納車されたら...初めに思ったのが「汚ねっ...」 ライトの黄ばみ他、汚れがヒドイ。プレミアム納車って、なに？ ドア開けてガッカリ。 消耗品交換パック交換した部品が載せてある...家庭から捨てられない産業廃棄物だよ？ パックをオーダーしたのに、 ワイパーブレード未交換。 エンジンのエアエレメント→VQ-HR系はエレメント左右2つなのに、1つだけ交換？片方汚いし。 なぜかオイルエレメントは未開封の新品が積まれてるし。 バッテリーどう見ても新品じゃない。 エアコンのフィルターは？交換した？ 元整備士だから確認するの造作無い。確かめさせる？客に？ ダッシュボードに深い傷はついてたし。ドラレコ取り付けの時にでも傷付けた？ 中古車サイトの画像では傷は無かった。 納車楽しみで片っ端から画像ダウンロードしてたからね。 納車直後に電話した不具合、コーナーセンサー何もなくても頻繁に鳴る、エアコンのスイッチもおかしい。 他にもあった。 時計も壊れてる助手席側のドアミラーも調整できない。 その後連絡ないけど、修理するって言ったよね？ いつ？どこで？ もういいよ、自分で直す。 クルマは気に入ってるから、そこだけは、ありがとう。
販売店の返信2022/07/04
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 何度かお客様にお電話させて頂いたのですがお出になられませんでしたので 弊社からのレビューへの説明をさせていただきます。 契約書が届いた日が 2022年5月8日、代金お振込み日 2022年5月9日、車庫証明の取得日 2022年5月11日 弊社に書類が到着した日 2022年5月13日です。 それから1カ月弱で納車準備が整い陸送手配、6月14日に陸送会社に渡して到着が6月22日なっております。 書類が到着した日から陸送会社に渡した日まで約１カ月です。 弊社でも手を抜いて遅く納車することはありえませんし出来るだけ早く点検、整備して納車できるようにいつも心がけております。 しかし契約書にも記載されておりますが時期によっては他のお客様の納車待ち、その他の状況次第で遅くなることもあることを了承していただき契約を交わして頂いたと思っておりましたが説明が足りなかったようで大変申し訳ありませんでした。 お言葉にありました、ライトの黄ばみ他、汚れがヒドイとの事ですが、 ライトの黄ばみについて写真の通りというのが弊社の見解でJAAAのGOO鑑定でも外装４ですので客観的には5点中4点という評価でそれ以上でもそれ以下でもないと思っております。汚れがヒドイとおっしゃられている件は、弊社から出るときには納車準備を綺麗にさせていただいておりますが約１週間の陸送中汚れたのかもしれません。 消耗品交換パックの交換した部品を車内に載せていたことについてですが交換したかどうか不安になられる方もおられるので、普段はお客様に部品の積み込みをご希望かどうか確認しているのですがご希望の確認がないとのことなのに積み込んでしまい大変申し訳ありませんでした。 ワイパーブレードにつきまして交換パックはワイパーゴムの交換ですのでワイパーブレードは交換しておりませんでしたがこちらも説明不足で大変申し訳ありませんでした。 エレメント バッテリー エアコンフィルターは弊社履歴では交換済みとなっておりますが弊社のミスの可能性がありますのでお近くの弊社指定工場にて確認させていただきたかったのですが弊社の対応のつたなさでご連絡がつかず確認は出来ませんでしたが未交換のご心配をおかけしご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 ダッシュボードに深い傷がついてたとありますが弊社の最終確認では追加の傷はありませんでしたがその後何かの経緯でついたかもしれませんのでこちらもお近くの弊社指定工場にて確認させて対応させていただきたかったです。 納車後の不具合につきまして、ご指摘の項目も弊社の最終点検では問題ありませんでしたが不具合の報告をいただき弊社にてお近くの修理工場もしくはディーラーを探してお客様の不具合箇所に対応する約束をしましたがその後弊社の対応がお客様のご希望より遅かったことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 クルマは気に入っていただいているとのことで、そこだけが救いです、ありがとうございます。 以後、このような事が起こらないよう従業員一同精進して参ります。 この度は、弊社の説明不足、確認不足、連絡の遅れでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした
2022/07/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
おみせの方々とてもフレンドリーに対応してもらいとてもよかったです。 初めての車購入で緊張しましたが、緊張もとけるようなフレンドリーさで 楽しくできました。 ありがとうございました！！
販売店の返信2022/07/01
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/06/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ネットで見つけて訪問しましたが、店員さんのトークも面白く、車自体も かなりお買い得と感じて即決しました。 納車までの対応も素早く感謝しています。
販売店の返信2022/06/21
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 素早く納車出来まして良かったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
損をしないようにしてくださり、助かりました。
販売店の返信2022/06/03
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/05/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
用途、通りの車が買えました。
販売店の返信2022/05/24
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/05/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで見つけて車を見に来て、店長さんのノリもよく 予算にあったクルマを買えて満足です。
販売店の返信2022/05/23
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
2022/05/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応がすごく良くて買って良かったです。
販売店の返信2022/05/21
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/05/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
すぐに接客対応頂き助かりました。
販売店の返信2022/05/18
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/05/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
口コミを見てドキドキさんを見に行ったら、店長さんの楽しい接客ととてもきれいな状態のタントに出会い、その日のうちに契約しました。 従業員の方達は皆さん笑顔や挨拶がさわやかでまじめにお仕事されていて、いつ行っても好感が持てます。毎回皆さんでお見送りしていただき、恐縮です。納車の日は副社長にもお会いできましたが、とても誠実な方でアフターフォローについても信頼できるなぁと、ドキドキさんで購入して良かったと満足しています。この度は良いご縁と良い車をありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/05/17
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 今後も何かありましたらご連絡お待ちしております。
2022/05/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで見つけ納車の時に現車確認したら綺麗でした。
販売店の返信2022/05/13
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車もスムーズでありがたかったです。
販売店の返信2022/05/01
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を購入するまでのスピーディーな対応と お店の人の対応もよくドキドキモータースさんで購入して良かった アフターフォローも完璧でした。
販売店の返信2022/05/01
この度は当店でのご購入ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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