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パンかパンさんのクチコミ詳細
不安いっぱいでの県外から中古車購入！！
投稿日：2016/03/10
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
何気にインターネットで車をさがしていたところ、欲しい条件にピッタリだったのがモーターランドさんのエスティマでした。問い合わせ時より電話対応もよく満足だったのですが、正直電話やメールのみでは実際納車という日までは不安でいっぱいでした。送られてくる書類等も丁寧にしてあり、そういった所からも”間違いない会社”だなという事が感じられました。 何度も電話・メールでの打ち合わせし、名刺は送られてくるのですが結局最後まで担当者さんの顔を見ることはありませんでした。名刺に顔写真でもあるともっと親近感が湧いてよかったのかもしれません。 最後に、陸送会社のおじさんも太鼓判を押していました。こんなに丁寧にしてあるのは久しぶりだと。（このご時世ガソリンも結構入れてくれていました。） また機会ありましたらよろしくお願いします。
購入年月：2016/03
購入した車：トヨタ エスティマ 2.4 アエラス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
買取のドライブランド（津田店）からのクチコミ返答
2016/03/10
パンかパン様 この度はエスティマをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ご不安が少しでも無くなるようなご説明もより頑張っていきたいと思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。お会いできなかったのが残念ですが今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/03/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
最初に車を見せていただいたとき、内装・外装ともにとてもきれいだったので、このお店にまかせて大丈夫だ、という安心感がありました。 車の状態だけでなく、接客やサービスにも大変満足しました。ありがとうございます。
販売店の返信2016/03/07
倍返し！様 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層良くなるように社員全員で取り組みを実施していこうと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
フィットハイブリッドを購入しました。 初めての中古車・初めてのハイブリッド車です。 丁寧な対応で安心して任せることができました。ありがとうございます。 ハイブリッドは燃費がよいと聞いているのでこれからのカーライフが楽しみです。
販売店の返信2016/03/04
その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
初めて車を購入するにあたって、不安がたくさんありましたが、担当の佐藤さんが親切に教えてくださったのでとても安心して購入することができました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/02/27
この度は遠方より、ご契約並びにレビュー投稿をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？今回はこのような高い評価をいただきまして、社員・スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい！今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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