アフターサービスが素晴らしい(ipさんのクチコミ投稿)

ipさんのクチコミ詳細

アフターサービスが素晴らしい

投稿日:2017年03月04日

総合評価

5

接客:3

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ナビの型番を間違えていたから交換したい、と実直にご報告くださり、2,3時間もかけてわざわざ交換に来てくださいました。作業時間は10分程度と非常に短く、お詫びもとにかく平身低頭で、 技術面・接客面でも大変信頼できる店舗だと感心しました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。

購入年月:2017年01月

購入した車:ダイハツ コペン

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:5

走行性能:3

居住性:2

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)からのクチコミ返答

2017年03月04日

jp様 このたび寛大な対応、ありがとうございました。  いろいろとご指摘をいただき社員みんなで改善に努めるしだいです。 本日は貴重なお時間をいただき、 またこちらの不手際で伺ったのも関わらず コーヒーまでいただきお心づかいありがとうございました。  当社の念頭にある「お客様満足度の向上」が全スタッフに行き届かず、 本当に申し訳ありませんでした。  スタッフによる不愉快な対応、発言は、すべて私しの責任です。  今回の件におきまして、全店舗・全社員で共有し、 対応・発言を改善していくことをお約束いたします。 大分から遠方ですが、「ご縁」を大切にと思っていますので お近くをお通りの際はぜひ立ち寄ってください。 当社は、オイル交換はもちろん点検も無料なんです!! 今後ともよろしくお願いいたします。     代表取締役 末吉

他のユーザーのクチコミ

下取り

投稿日:2017年03月02日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

購入するにあたり下取り査定が車両代金を上回らないように考えていたのでかなり頑張って頂きました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年03月

購入した車:マツダ スクラム 660 PC ハイルーフ

投稿者:ボラムさん

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:2

品質:2

あるスタッフに終始対応してもらい、 購入まではそれなりに順調でしたが、購入後、二ヶ月ほどしてその方から電話があり、 「間違えて古い型のナビを渡していました。新しい型と付け替えますのでもう一度お店に来て…

お店からの返信あり

購入年月:2017年01月

購入した車:ダイハツ コペン

投稿者:ipさん

良かったです

投稿日:2017年02月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

接客態度、車の状態良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2017年02月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:なつまほりんさん

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対象者

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台数に限りがありますのでお早めに(^^♪
お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪

◆車両本体価格30万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

スズキ ジムニー(福岡県)

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支払総額106万円

本体価格99.8万円

ホンダ N-BOX(福岡県)

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支払総額121万円

本体価格109.8万円

ダイハツ ウェイク(福岡県)

ダイハツ

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ウェイク 660 Gターボ レジャーエ…

支払総額102万円

本体価格95.8万円

スズキ ワゴンR(福岡県)

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ワゴンR 660 スティングレー L SD…

支払総額82万円

本体価格75.8万円

スズキ ジムニー(福岡県)

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ジムニー 660 ランドベンチャー 4…

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本体価格89.8万円

スズキ ジムニー(福岡県)

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ジムニー 660 ランドベンチャー 4…

支払総額131万円

本体価格119.8万円

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