株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)のクチコミ一覧(45ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)のクチコミ一覧

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979件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急に来店したにもかかわらず、親身に対応してくださり、試乗までさせてもらい対応がすごくよかったです。

アビスパさん

ダイハツ コペン(2017/05購入)

販売店の返信2017/05/18

アビスパ様、コペンのご成約ありがとうございました! また、このような高い評価を頂き感謝致します! ご希望のコペンをご案内させて頂きましたが、ご満足頂けたでしょうか? コペンの走りをお楽しみくださいね! 今後はお車のメンテナンス、アフターサービスは小郡車輌へお任せ下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

移動にしか使わないので費用を安くと思いながら来店しました ほかの車を見に行ったのですが状態などからこちらの車にしました 対応も誠実でこちらの予定日時などにしっかりと合わせて頂きとても満足です これからまたお世話になろうかと思ってます

KUSHAさん

三菱 eKワゴン(2017/05購入)

販売店の返信2017/05/18

KUSHA様 先日はekワゴンをご契約して頂きありがとうございました\(^o^)/ また、このような高い評価をして頂きありがとうございますm(__)m お近くですので、オイル交換や車検、整備などいつでもご相談くださいね!! ちょっとした寄り道でもコーヒー飲みにお寄り下さい。 KUSHA様のカーライフを全力でサポート致しますので、 今後共末永いお付き合いを宜しくお願いします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

小郡車輌様から、一昨年に購入したATコペンに次いで2台目のコペン購入しました。憧れのMT車にしました。 乗り換えにあたり年度末の忙しい時期にもかかわらず終始気持ちのいい対応でした。 これからもお世話になりたいと思える車屋さんです。 今後ともよろしくお願いします。

7upさん

ダイハツ コペン 660 レザーパッケージ (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/30

7up様、今回2台目のご成約ありがとうございます。このような高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります(*^_^*)当社では販売だけでなく整備に関しても充実しておりますので、お車のメンテナンスもお任せ下さい!!末永いお付き合いをお願い致します!!

満足です!

2017/03/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

従業員さんの対応がよく、何よりアフターサービスもしっかりしてくれるので、安心です。

ごあけさん

スズキ パレット(2014/08購入)

販売店の返信2017/03/22

ごあけ様、先日はスティングレーをご契約して頂きありがとうございました。ナビも付いてますので道に迷わずに目的地まで行けますから安心ですよ!是非新しいお車で温泉旅行お楽しみ下さい(*^^)vご家族のお車もしっかりメンテナンスさせて頂きますので、今後も末永いお付き合い宜しくお願いします<m(__)m>

ルークス

2017/03/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

買いました。

ろっきーーさん

日産 ルークス(2017/03購入)

販売店の返信2017/03/20

ろっきーー様、口コミ投稿ありがとうございます。 また、この様な高いご評価を頂き、お車も気に入って頂けた事が何よりです。 今後のメンテナンス等もしっかりと対応させて頂きます。 オイル交換や定期点検など無料となっておりますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 些細なことでも構いませんので、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。

満点のお店

2017/03/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

満点のお店で、満点のスタッフさんです。わがままを言ったのにもかかわらず、笑顔できいて頂きました。また、ご縁がありましたらお願いしたいお店です。おすすめですよ。

HT263さん

日産 デイズルークス 660 ハイウェイスターS (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/08

HT263様、本日は天気が悪い中ご来店&ご契約して頂きありがとうございました。 デイズルークスもご満足して頂いて、私も安心しました(*^_^*) 当店まで少し距離がございますが、今後もしっかりHT263様のわがままもお聞きしますので 末永いお付き合いを宜しくお願いします(^O^)笑 それでは、納車までにしっかり整備、仕上げを行いデイズルークスをご準備致しますので 、楽しみに待っていて下さい(*^^)v

2台目購入

2017/03/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車両もスタッフ対応も100点 あと価格も またまたお世話になりましたー。

ステラステラさん

スズキ ワゴンR(2017/03購入)

販売店の返信2017/03/06

ステラステラ様、2台目のご購入ありがとう御座います。今回も好評価を頂きありがとう御座います。喜んでいただき大変嬉しく思っております。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します(*^_^*)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

愛車(ワゴンR)が壊れて3日目… 困ってたけど。。。 さすが小郡車両(本店)さん! 決まっちゃった!買っちゃいました! 外装も内装も文句なし! 近藤さん ありがとうございました。 気持ち良くイイ車が買えました。

ねこネコ猫ママさん

スズキ ワゴンR(2017/03購入)

販売店の返信2017/03/06

ねこネコ猫ママ様、ステラに続きワゴンRのご成約ありがとうございます。お忙しい中ご来店ありがとう御座います。このような高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。ご自宅もお近くですし何か気になる事があればお気軽にご連絡ください(*^_^*)お車のメンテナンスもすべてお任せ下さい。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

ダイハツコペン購入

2017/03/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業の方の対応や感じもよく、安心して購入する事ができました。

とんぼうもんさん

ダイハツ コペン(2017/03購入)

販売店の返信2017/03/05

とんぼうもん様 本日はコペンのご成約ありがとうございました! また、このような高い評価を頂き感謝致します! ご希望のコペンをご案内させて頂きましたが、ご満足頂けたでしょうか? コペンの走りを通勤時にお楽しみくださいね! 今後はお車のメンテナンス、アフターサービスは小郡車輌へお任せ下さい<m(__)m> しっかり点検、整備をさせて頂き、コペンをピカピカにしてお待ちしておりますので 納車当日まで楽しみに待っていて下さいね(*^_^*)

総合評価

5

接客:3

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ナビの型番を間違えていたから交換したい、と実直にご報告くださり、2,3時間もかけてわざわざ交換に来てくださいました。作業時間は10分程度と非常に短く、お詫びもとにかく平身低頭で、 技術面・接客面でも大変信頼できる店舗だと感心しました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。

ipさん

ダイハツ コペン(2017/01購入)

販売店の返信2017/03/04

jp様 このたび寛大な対応、ありがとうございました。  いろいろとご指摘をいただき社員みんなで改善に努めるしだいです。 本日は貴重なお時間をいただき、 またこちらの不手際で伺ったのも関わらず コーヒーまでいただきお心づかいありがとうございました。  当社の念頭にある「お客様満足度の向上」が全スタッフに行き届かず、 本当に申し訳ありませんでした。  スタッフによる不愉快な対応、発言は、すべて私しの責任です。  今回の件におきまして、全店舗・全社員で共有し、 対応・発言を改善していくことをお約束いたします。 大分から遠方ですが、「ご縁」を大切にと思っていますので お近くをお通りの際はぜひ立ち寄ってください。 当社は、オイル交換はもちろん点検も無料なんです!! 今後ともよろしくお願いいたします。     代表取締役 末吉

下取り

2017/03/02投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

購入するにあたり下取り査定が車両代金を上回らないように考えていたのでかなり頑張って頂きました。

ボラムさん

マツダ スクラム 660 PC ハイルーフ (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/02

ボラム様、この度はご契約ありがとうございますm(__)mご満足いただけたようで私もうれしいです。今回はスクラムバンのご成約でしたが、2台目のお車も是非ご案内させて頂ければと思います(^o^) 今後とも末永くお付き合い宜しくお願いします。お車でお困りごとなどが御座いましたらいつでもお気軽にご相談ください。車は定期的なメンテナンスが大事です。当社はオイル交換は無料となっておりますので、時期になりましたらご連絡お待ちしております!!

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:2

品質:2

あるスタッフに終始対応してもらい、 購入まではそれなりに順調でしたが、購入後、二ヶ月ほどしてその方から電話があり、 「間違えて古い型のナビを渡していました。新しい型と付け替えますのでもう一度お店に来てください」との連絡。 私の住んでいる場所から小郡車輛までは、高速片道で二時間半もかかるというのに しかも店側のミスにもかかわらず、なぜこちら側が貴重な時間と高速代を割いて行かなければならないのかと思いつつも、 怒りを飲み込んで仕方なく、行きますと答え、どのくらい作業時間がかかるか尋ねたところ、 「こちらの都合や段取りもありますのでどのくらいかかるか分かりません」と一言。 台車を貸すなどの説明もその時は無かったので、要は店で大人しく待っていろということだったのか、 こちらの都合などどうでも良いのでしょう。 後々、連れがクレームの電話を入れたところ、今さら「こちらが行くこともできますけど」といいだす始末。 それなら最初からそうしてください。 頭に来たので、今ついているナビと本来つけるはずだったナビの差額を送金してもらうよう、 申し出たところ、「今日はもう遅いので後日確認してご連絡します」と、言われたため翌日の19時を指定。 しかし、次の日の19時になっても連絡がこず、結局20時前にかかってくるも、2コールだけしてすぐに切る。さらにこちらがかけ直すとワンコールで出るという悪質さ。 そのスタッフ個人の携帯だと思うので、こちらに通話料を浪費するのは馬鹿らしいと思ったのでしょう。それでも接客担当ですか。 対応があまりにもいい加減ではないでしょうか。 基本、台車の件にしても店側が配慮で言わなければならない一言も、こちらが問わなければ答えず、 電話も早く切りたそうな雰囲気を全面に出す。コミュニケーションが足りないのは別に構いませんが、説明が足りないのは問題です。 自分が高額なものを売っているのだという自覚を持ってください。 こんなに不愉快な気分になったのは本当に久々です。 結局、お金を振り込んでもらうことになったのですが、最初は1万円と話していたのに、 「正確な差額は明日メーカーに問い合わせてみます」と言われ、現在に至ります。 正確な差額をその日に見積もって電話してきたのではないのですか? こちらが一日待たされたのは一体何だったのですか? もうこの先、どんな安い金額を突き付けられても別に驚きません。 今までの対応からして、期待するような金額にはならないでしょうから。

ipさん

ダイハツ コペン(2017/01購入)

販売店の返信2017/03/05

jp様 クチコミの重複回答になります、スミマセン。 このたび寛大な対応、ありがとうございました。  いろいろとご指摘をいただき社員みんなで改善に努めるしだいです。 本日は貴重なお時間をいただき、 またこちらの不手際で伺ったのも関わらず コーヒーまでいただきお心づかいありがとうございました。  当社の念頭にある「お客様満足度の向上」が全スタッフに行き届かず、 本当に申し訳ありませんでした。  スタッフによる不愉快な対応、発言は、すべて私しの責任です。  今回の件におきまして、全店舗・全社員で共有し、 対応・発言を改善していくことをお約束いたします。 jp様は大分から遠方ですが、「ご縁」を大切にと思っています。 お近くをお通りの際はぜひお立ち寄りください。 当社は、オイル交換はもちろん点検も無料です!! 今後ともよろしくお願いいたします。  最後にナビ交換後に「クチコミ」の評価変更まで「5点」と高評価していただき、本当にありがとうございました。   代表取締役 末吉

良かったです

2017/02/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

接客態度、車の状態良かったです。

なつまほりんさん

スズキ ワゴンR(2017/02購入)

販売店の返信2017/02/27

なつまほりん様、この度はご契約ありがとうございました!!満足いただけたようで私もうれしいです。今回はワゴンRのご購入でしたが、今後とも末永くお付合いさせて頂ければと思っております。お車でお困りごとなどが御座いましたらいつでもお気軽にご相談ください。車は定期的なメンテナンスが大事です。当社はオイル交換は無料となっておりますので、時期になりましたら必ずご来店下さい!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

親切でした! 運転練習頑張ります!

水炊きさん

日産 ルークス(2017/02購入)

販売店の返信2017/02/19

水炊き様、ご成約ありがとうございます。このような高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。何か気になる事があればお気軽にご連絡ください(*^_^*)お車のメンテナンスもすべてお任せ下さい。運転頑張ってオイル交換にご来店下さい(*^_^*)末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客がよく祖父も満足してたみたいで良かったです。私もコペンが欲しいので是非小郡車輌で購入したいなと思います!この度はありがとうございました。

@jtmwさん

ダイハツ ミラジーノ(2017/02購入)

販売店の返信2017/02/13

@jtmw様、この度は、御成約ありがとうございました。また、この様な御評価を頂き感謝しております。お車の販売だけでなくアフターの面でも精一杯お付き合いさせて頂きます。 今後とも㈱小郡車輌を末永く宜しくお願い致します。 コペンを購入する時は是非宜しくお願い致します(*^_^*)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

接客がとてもよく、またアフターサービスも充実していて、安心して契約することが出来ました。営業の方だけでなく、整備士の方達にもとてもよくしていただき、好感を持てました。ほんとうにありがとうございました!

二つ結びさん

ダイハツ ミラココア(2017/02購入)

販売店の返信2017/02/05

二つ結び様、ご成約ありがとうございます。このような高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。ご自宅もお近くですし何か気になる事があればお気軽にご連絡ください(*^_^*)お車のメンテナンスもすべてお任せ下さい。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

車の特徴なども丁寧に教えてくださり、 お店の人の対応がよかったです。 また機会があれば利用したいと思います。

天ぷら粉さん

ダイハツ コペン(2017/01購入)

販売店の返信2017/01/29

天ぷら粉様、 この度は、御成約ありがとうございました。また、この様な御評価を頂き感謝しております。お車の販売だけでなくアフターの面でも精一杯お付き合いさせて頂きます。 今後とも㈱小郡車輌を末永く宜しくお願い致します。来月のご納車時にはピカピカに仕上げてお待ちしております\(^o^)/

車買いました

2017/01/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフさんに親切丁寧に対応していただきました。

てんねんさん

ダイハツ タント(2017/01購入)

販売店の返信2017/01/23

てんねん様、この度はご成約頂きありがとうございます。このような高い評価を頂きありがとうございます。車は定期的なメンテナンスが大事です。アフターサービスの面でも力を注いでおり、オイル交換や定期点検も永久無料ですので、宜しくお願い致します。操作方法やお車の事は何でもお気軽にご相談下さい(*^_^*)

2台目です

2017/01/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回も大変お世話になりました 近藤さんに感謝です

ゴンごんさん

ダイハツ ムーヴ 660 X (2017/01購入)

販売店の返信2017/01/11

ゴンごん様、2台目のご成約有り難う御座います。お気に入りの1台が見つかり嬉しい限りです(*^_^*)これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。何か気になる事や分からない事があればお気軽にご連絡下さい!!

タント買いました。

2017/01/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ものすごいいい買い物ができました スタッフさんの対応も良かったです

たーけひーろさん

ダイハツ タント(2017/01購入)

販売店の返信2017/01/10

たーけひーろ様、この度はご成約頂きありがとうございます。このような高い評価を頂きありがとうございます。こちらこそ末永いお付き合いをお願い致します!!当店は、ただ安いだけではなく高品質なお車を低価格でお客様に御案内させていただいております。車は定期的なメンテナンスが大事です。アフターサービスの面でも力を注いでおり、オイル交換や定期点検も永久無料ですので、宜しくお願い致します。操作方法やお車の事は何でもお気軽にご相談下さい(*^_^*)


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