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とある大学生さんのクチコミ詳細
人生で初めての車購入！
投稿日：2021/07/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
大学生になり、免許を取ったことで自分の車を欲しいと思い、車を探している中でこのお店に出会いました。結論から言うと、車にも、お店や山下さんの人柄に大変満足しています！ メールで相談をした時からとても丁寧に対応してもらい、購入の手続きまでを進めることができました。自分がわからないことを何でも聞いてもらい、どういった保証がいいのか、どういった書類が必要なのかなど、一つ一つ丁寧に教えてもらいとても安心しました。お店に訪問した際も最寄り駅まで迎えに来てもらい、無理な購入を進められたり、しつこい連絡も全くなく大学生の自分にとって必要な保証や不必要なものなどをしっかりと伝えてくださり、決めていた予算内で購入できました。山下さん対応があまりにも良くて、どこのお店もこんなに親身になって相談に乗ってくれるのかと思うほどでした（笑）。おそらくここまで親身になってくれるお店は無いのではないかと思います。納車時の車の状態はとてもよく、異臭や異音は全くなく、納車後も元気に動いてくれてます！整備してもらった際に基準に満たない部品はちゃんと交換してもらい、不具合のない状態でした。世間話をしているときも、本当に山下さんが車を購入した人のためを思って販売しているのが伝わってきました。常に、どうしたら購入者に満足してもらえるのかを考えているのだと思います。 もし、友人に車を探している人がいたら、絶対にこのお店を紹介したと思います！！ 初めての車購入でとても良い思い出ができました。ありがとうございました。
購入年月：2021/07
購入した車：日産 ノート 1.2 X DIG-S
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
カーセンター福岡からのクチコミ返答
2021/07/04
車を買うためにバイトを掛け持ちして頑張ってお金を貯めたと聞き、絶対うちで買って欲しいと思っていました！初めて購入する車で失敗して欲しくなかったです。応援したい気持ちでいっぱいでした。いつかこんな日が来ると思って作っていた「維持費シミュレーションシート」も役に立って良かったです！d(￣ ￣) 成約後は家が近かったこともあり、一緒に車庫を探したのもいい思い出です。笑）マルショクでのカツアゲ疑惑も面白かったです。 色々ありましたが最終的にはお客様なのですが、地元のかわいい後輩のように思えてきました。スミマセン。笑）無事に納車が終わり私もホッとしています。納車の時にいつも記念写真を撮らせもらっていますが「山下さん一緒に撮りましょ！」って言ってくれたことがとっても嬉しかったです。お店に飾らせてもらいますね！(^ ^) 車を買ってもらって感謝するのは私の方なのですが、こんなに喜んでいただけるこの仕事はやっぱり最高です。今後ともよろしくお願いします！
他のユーザーのクチコミ
2021/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初から最後まで丁寧に対応してくれて安心して購入できました。 アフターサービスまで丁寧な説明だし、大満足というしかありません。 本当にありがとうございます。 周りに車の購入を考えている人がいたら絶対にお勧めします。
販売店の返信2021/06/30
納車の前日「こんなに真摯向きあってくれる人なかなかいない」と言ってくれたのはとっても嬉しかったです。 きっかけは知人のご紹介でしたが注文車は店頭在庫の車と違い「車を見ずに購入いただき納車でご対面」なので相当プレッシャーがかかります。本日LS600hをお届けした際に何度もため息をついて喜んでくださったのがとても嬉しかったです。心底ホッとしました。笑） このご縁をこの先も大切にしていきたいので、今後ともよろしくお願いします☆ご紹介もお待ちしております！
2021/06/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで調べて、急遽お店に行かせてもらいましたが大変、親切に対応していただきました。また、車も綺麗にしてあり、すぐに気に入り、20分後には契約していました。車もですが山下さんの人柄にも惚れてこの人なら大丈夫だと思い決めました！契約後も素早い対応をしていただき、昨日、納車！家族も大変喜んでいます。やっぱり人柄といろいろなことが偶然にも重なったいい出会いでした。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2021/06/23
おっしゃる通り「即決」とはまさにこのことでしたね！私が逆にいいんですか？って感じでした。笑）野球している人はいい人ばかり！ですよね。地元からご来店いただいたこともあり、後からわかったことでしたが共通の知人もおり、面白かったです。タイヤやフロアマットの交換も整備や最終仕上げの中で私も納得いく状態で納車したかったので喜んでいただけて良かったです。息子さんからのお礼のお電話も嬉しかったです。草野球の助っ人にも参加したいと思うので、その時は声をかけてください。今後ともよろしくお願いします！
2021/06/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
こちらの都合で、お店での相談や試乗ができない中、わからないことや不安なことなどを1つ1つ丁寧に解決してくださいました。連絡のやりとりから、社長さんの人柄の良さが伝わり、最初から最後まで安心して手続きを進めることができました。長崎まで納車に来ていただき、ありがとうございました。
販売店の返信2021/06/19
初めてメールの問い合わせをいただいた時から、ご縁がある気がしていました。車を見ないで購入を決めていただきましたが、納車の際に新車みたいに綺麗！と喜んでくださったことがとっても嬉しかったです。前職で長崎県に３年間行っていたので、久々の長崎の空気が懐かしかったです。ラインのテレビ電話で車庫証明の配置図を書くのも初めてでしたが、うまくいきましたね！書類のやり取りの際にいただいたお手紙も宝物です。色んなご協力がありトラブルもなく無事納車することができました。これから広くなったポルテでご家族の思い出をたくさん作ってください。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
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