親切、丁寧な社長！（ＨＹの母さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/08/06

最初にメールいただいた際に「中古車購入が初めて」とおっしゃっていたので不安があるのかもしれないと思っていました。中古車購入にはいろんな不安があると思います。そんな中でクチコミを読んでくださり、車種も決まっていない中で、買う人（お店）を決めてくださっていたことを本当に嬉しく思います。なぜなら一般的にカーセンサーで探す際「他と比べて安い車」を探すケースが多いからです。通常「車」を探されます。ですが、イカ丸さんは「お店」から選んでくれました。高額なお買い物になるので、私も車だけでなくお店を選ぶことはとっても大事だと思っていますし、そこをどうネット上でお客様に伝えていくか日々試行錯誤してます。そんな中で選んでいただいたことがすごく嬉しくて、このご期待に全力でお応えしたいと思っていました。（過去にクチコミを書いてくださったお客様を裏切らないために、もちろんこれからも）そして本日、最高の１台を納車できたので私も本当によかったです。成約から納車まで途中の連絡など、私が大事にしていることを評価してくださりありがとうございます☆これからもよろしくお願いします☆奥様とお子さんにお会いする日を楽しみにしています(^_^)v

販売店の返信2021/08/03

このご縁に私も感謝していますし、とっても勉強になりました。以下、長文失礼します。笑） 最初のお電話は勇気を出してかけてくださったお電話だったんですね。皆様のクチコミに感謝です。お電話の際に正直に車内の匂いが気になるとお伝えし、一旦保留。それから車のシートを外して５時間のクリーニングを行い、その様子を写真でお送りしたら「もう匂い残っててもいいです！買います！」って。私の気持ちを買ってくださったことに本当に感謝しています。 それからは車庫が１０センチ入らず【車庫証明が取れない問題】も諦めずに一緒に解決してくださりました。お送りした画像の「印刷の仕方がわからない」とおっしゃっていた時に、コンビニのネットプリントを思いついたこともこれからそうしたいと思います。本当にたくさんのことを私が学ばせていただきました。 納車の際には「匂いも全く気にならない！ピカピカ！」とお子さんと一緒に喜んでくださる姿に感動しました。 元気をもらっていたのは私の方でした。本当にありがとうございます。これからもよろしくお願いします。 明日のプールは新しいストリームで楽しんで来てくださいね☆

販売店の返信2021/07/31

このような高い評価をいただけとっても嬉しく思います。私の方こそ、書類などのやり取りがスムーズにできたので助かりました。納車もお近くだったので、ご自宅まで迎えに行けて良かったです。(^ ^)新しいフィットシャトルでこれからたくさん思い出作ってください。今後ともよろしくお願いします。奥様にもよろしくお伝えください☆