Shin77777さんのクチコミ詳細
山下さんの人柄に惚れて購入しました。
投稿日:2022/05/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
幼児を乗せるファミリーカーとして、安心できるミニバン中古車をWEB経由で低価格で探してしました。(遠方からの引越に伴い車両が必要になったため) 結果的な決め手は安心感で、大きく2点あります。 1点目は車両としての安心感。 外部機関での車両評価(中古車で他に実施しているところはあまりない)、車検に満足する箇所を含む懸念部品の交換実施&それの丁寧な説明、カーセンサーアフター保証。疑問を抱いたときは本当に丁寧に分かりやすく説明して頂いたおかげで、車両購入と今後の維持管理について本当に安心できました。 2点目は山下さんという安心感。 見積での費用&項目の説明(メールだけでも他社との違いを感じました)、他ラインナップ車両との比較相談(各々の車両の特徴を教えて頂けました)、動画での懸念箇所の説明(フルフラットか綺麗さはどうかなど都度現物を写して頂きました)、諸々相談(車両保険、納車に関する不動産とのやり取り、大型連休に車両納車できるように調整して頂きました。)。山下さんの人柄・対応で安心して納得感を持った満足行くカーライフが始められました。 もし福岡で車両を探す人がいたら、間違いなく山下さんを紹介するよね、と妻と話すくらい大満足の会社さんでした。感謝です!
購入年月:2022/04
購入した車:トヨタ ノア 2.0 Si
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
カーセンター福岡からのクチコミ返答
2022/05/18
納車でお会いした際に「クチコミを読んでこのお店で買うことを決めました」とおっしゃってくださり、それがとても嬉しかったです☆オンライン上でも安心して中古車が選べる世界観は私も目指しているところです。過去のディーラーで働いた経験とカーセンサーでのお客さまにとって選びやすい広告表記の経験が現在のお店のカタチになっています。GW前に福岡に引っ越しされ、GW中に佐賀のご実家にクルマを使って行きたい。というお客さまのご希望に添えることができてよかったです。色々ありましたが、最後に奥様やお子様の喜ぶ姿が見れて嬉しかったです!これからもよろしくお願いします!
他のユーザーのクチコミ
2022/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度車検もギリギリの状態での乗り換え だったのですが とっても良くして下さり、感謝いっぱいです! 悩みごともしっかり聞いていただき とっても満足のいく車を選ぶことが できました!! ありがとうございました!!
販売店の返信2022/05/01
クルマは大きな買い物なので、お客様には喜んでいただきたいです!満足の買い物になったのでしたら私も嬉しく思います。ご成約いただいたN-BOXの前のオーナーさんも素敵なお客様にご購入いただけてきっと喜んでいると思います!通常ではできないようなサービスや小回りが利くところが小さいお店のいいところだと思っています!これからもよろしくお願いします!
2022/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前乗っていた車の劣化が進んでいたため、来年一月の車検を前に、早めに山下さんに相談していました。 予算や色、大きさなど漠然としたイメージはあったものの、これが欲しい!という車がありませんでした。 在庫を見せていただいた後も決めかねている私に、山下さんは常に気にかけておきます。と。 まだ時間もあるし急ぐことも無いかと、あまり気にせず正直忘れていたある日、良いものが入ったけど見てみませんかとご連絡をいただきました。 確かに気にしておくとは行ってくれていたけど、ホントに覚えてくれていたんだ。と思い驚いたのが一番。 そしていざ実物を見せていただくと、限られた予算の中でよく見つけていただいたなと思えるような車が。さらにボンネットを開け、ここが汚れていたらマズイけど・・・など、隠すことなく色々と見せてくれる山下さん。子ども達が気に入っていたのもあり、即購入を決めました。 その後も納車までの間、インスタグラムやLINEを通じて細かく車の状況を教えていただきました。 そして迎えた納車の日。一瞬、アレ。こんな車だっけ。と思うほどキレイにしあげられていて、車内もピカピカに磨き上げられていました。 今回、山下さんの真摯に車と人に向き合う姿に感銘を受けました。今後末永くお付き合いいただきたい車屋さんに出会えた事は、車以上に大きな財産を手にする事ができたと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/27
奥様に続き2台目のご成約ありがとうございました。ご家族でクルマを任せていただき感謝いたします。また、クチコミの投稿を読ませていただき、そんな風に思っていただいてたことが私も嬉しかったです。今日ホークスの試合を見に行くと聞いていたのでせっかくなら新しいクルマで行ってほしくて納車を急ぎました!笑)帰りに試合のニュースを見るのが面白いんですよね。今までのクルマではできなかったことをこれからはたくさん楽しんでください☆
2022/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
電話とメールでのやりとりでしたが親身になって相談を受けて頂きありがとうございます。 車両の状態も良く家族で出掛けるのが楽しみになりました。
販売店の返信2022/04/02
クチコミ投稿ありがとうございます!沖縄から車を見ないままご成約、誠にありがとうございました。不安もある中、信用していただけたことを大変嬉しく思いましたし、ご期待に応えたいと思いました。本来であれば納車の際にご挨拶したいところでしたが、コロナ禍ということもあり難しかったです。それでも納車後に家族写真を送ってくださったりクチコミを投稿してくださったりとお客様にクルマを届けることができて私も嬉しいです。遠方でアフターフォローこそ難しいですが、長くお乗りいただけるように祈っています。PS.写真は事務所に飾らせていただいてます!
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