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ＫＭさんのクチコミ詳細
600kmもの距離を届けてくれました
投稿日：2023/11/04
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
関西に住んでいるのでかなり遠方になりましたが、代表自ら届けてくださって、陸送費もとてもリーズナブルで、本当に隅々まで気を遣って頂きました。 オープンに話してくださって本当に安心出来ました。 クチコミの評価も良すぎて逆に怪しいくらいでしたが、山下さんのお人柄によるものだと確信しました。 遠方の方でも安心してご購入頂けますよ！！ 少しですが、お話出来て楽しかったです。 この度は本当にお世話になりました。 またよろしくお願い致します！！
購入年月：2023/11
購入した車：マツダ アクセラ 2.2 XD ディーゼルターボ
カーセンター福岡からのクチコミ返答
2023/11/04
先日はありがとうございました。納車前に「クルマが楽しみで夜眠れません」とLINEでくれたことがとても印象に残っています。私も無事納車できて安心でき、嬉しく思います。納車に伺った際、車を見たお客様の喜んでいる顔が見るのが１番楽しみなので、納車はなるべく自分で直接届けるようにしているんです。関西から現車を確認せずにご成約いただいており私もプレッシャーがかかっていました。笑）私は車を販売するところをゴールに置いておらず、買って頂いたお客様の車のある楽しい暮らしをゴールにしています。整備などの納車準備に妥協することなく、お客様に喜んでもらってこその車屋だという信念のもと嘘をついたり誤魔化したりすることなく今までやってきました。その辺りがお客様に伝わっているように感じ、とても嬉しいです。遠方ですが、お客様とはまたご縁があるような気がしています！今後ともよろしくお願いします！
他のユーザーのクチコミ
2023/07/17投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
いくら良い車でも接待が悪いと絶対に買おうとは思わないです。 今回はカーセンサー福岡(飯塚市)さんを利用させてもらいましたが、ここの店主がまた素晴らしい！ 大雨の中でも休日でも対応してもらいとても満足しています。 また利用したいですね(^-^)
販売店の返信2023/07/18
アイシスを見にきてもらった時は大雨でしたが、納車は晴れてよかったです☆こんなに褒めていただけて私も嬉しく思います！うちは子供がいるので普通の車屋さんではありえない日曜休みにしています。本当は日曜日が都合いいお客様もいらっしゃると思いますが、ご協力いただきなんとか成り立っています。笑）納車も早めにご相談いただけたので日程が調整できました。お子さんの送り迎えもこれからは大きなアイシスで楽しくいけますね！これからもよろしくお願いします！
2023/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：5
車について詳しくなく色々と不安な中でしたが、見積もりを依頼したところすぐに温かいメッセージと一緒にご返答いただきました。車の状態なども丁寧に書いてあり、その後電話にて問い合わせた時も価格を含めオープンにお話いただき、安心感がありました。 これまで乗っていた車も買い取っていただける事や、納車は遠方でも自宅まで運んでいただける事、そしてご親切に対応いただいた事で、購入を決めました。 その後納車まで、とても丁寧かつスピーディに進めてくださり、何も分からない私でもスムーズに購入する事が出来ました。 こちらの立場に立ったご提案もあり、親身な対応にとても感謝しております。車も綺麗で、大変満足でした。 今後ともよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/06/01
遠方でも納車を直接お届けするのは二つ理由があります。一つ目は納車の際に購入いただいたお客様にお会いするのを私が楽しみにしていること、二つ目は新しい車を届けた際に喜んでくださるお客様の顔が見たいからです。お客様にとっても自宅まで車が届くのはメリットですが、実は私の自己満足です。笑）せっかく行ったので本当でしたら大好きな長崎県でゆっくりしたかったです。遠方販売は郵送でのやり取りや車庫証明の提出をお願いすることになるので近場のお客様と比べてお手数おかけしてしまいます。ですが、こんなクチコミを投稿くださり私も嬉しく思います。女性や初めて中古車を選ぶお客様も安心して選んでいただけるような、親切で分かりやすいお店を目指しています。またいつかお会いできることを楽しみにしています。
2023/05/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
他県に住んでいるため、初めての県外からの購入にはとても不安がありました。 ですが、写真や動画など送っていただき、車の状態を細かく確認することが出来ました。 私の仕事柄、やり取りが夜中になったりすることも多々ありましたが、嫌な顔もされず連絡もとてもマメにしていただき、迅速的に動いてくださったおかげで、書類関係もスムーズに行うことができました。 納車も遠方にも関わらず、こちらに持ってきていただき、無事に行うことができとても助かりました。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/05/17
熊本県からのご成約ありがとうございました☆お土産を３回持ってきていただいたお客様は初めてでした。次はてぶらで来てくださいね！（＾＾）私は労働基準監督もないので時間外はありません。２４時間受け付けています！２１時に寝る日もあるので寝ていたら翌朝のご対応になりますwww 感覚的に仕事をしていると思っていないので時間外に関してはあまり気になりません。最初にメール問い合わせいただき、その後お電話してからTV電話やご来店など色々ありましたが、無事に納車を迎えることができホッとしています。私にとってもお客様に出会えたこと、ご成約いただいたことはこれからの財産です。２０万キロ、３０万キロ目指して乗っていきたいとおっしゃっていたのでこれから長くアテンザと過ごせること祈っています！今後ともよろしくお願いします！
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