セカンドカー購入（１１０６カーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/11/04

MPVのフリップダウンの件は私の車屋人生で５本指に入る思い出です。笑）うちは過去に１０台くらいMPVを販売してきており慣れていたつもりですが、まさかのモニターはあっても取付キットがない！というハプニングのは初めてでした！毎日ネットや中古部品のお店をあたり、最終手段でもう一台MPV買ってきてモニターと天井の移植手術！これはいい経験をさせていただきました。笑）ただ、私が期待に応えたかったのはお客様に「もしかしたらフリップダウンがつけれないかもしれない」と相談した際に「一生懸命探してくれてありがとうございます」って私は怒られても仕方ないと思っていたのにお礼を言ってくれた。この瞬間に私はなんとしても絶対に（利益度がえしでも）フリップダウンをつけると決めました。なんとかつけることができ本当によかったです。私の方こそ深くお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いします。

販売店の返信2023/11/04

先日はありがとうございました。納車前に「クルマが楽しみで夜眠れません」とLINEでくれたことがとても印象に残っています。私も無事納車できて安心でき、嬉しく思います。納車に伺った際、車を見たお客様の喜んでいる顔が見るのが１番楽しみなので、納車はなるべく自分で直接届けるようにしているんです。関西から現車を確認せずにご成約いただいており私もプレッシャーがかかっていました。笑）私は車を販売するところをゴールに置いておらず、買って頂いたお客様の車のある楽しい暮らしをゴールにしています。整備などの納車準備に妥協することなく、お客様に喜んでもらってこその車屋だという信念のもと嘘をついたり誤魔化したりすることなく今までやってきました。その辺りがお客様に伝わっているように感じ、とても嬉しいです。遠方ですが、お客様とはまたご縁があるような気がしています！今後ともよろしくお願いします！

販売店の返信2023/07/18

アイシスを見にきてもらった時は大雨でしたが、納車は晴れてよかったです☆こんなに褒めていただけて私も嬉しく思います！うちは子供がいるので普通の車屋さんではありえない日曜休みにしています。本当は日曜日が都合いいお客様もいらっしゃると思いますが、ご協力いただきなんとか成り立っています。笑）納車も早めにご相談いただけたので日程が調整できました。お子さんの送り迎えもこれからは大きなアイシスで楽しくいけますね！これからもよろしくお願いします！