アテンザさんのクチコミ詳細
丁寧なご対応のお店です。
投稿日:2024/02/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アテンザを購入させていただきました。 実車の確認の時から丁寧にご対応していただき、 納車までの間、何の不安もなく過ごすことができました。また、細かい点まで気にかけて頂き、保証内容等のメリット、デメリットも含め分かりやすくご説明も受けました。山下さん(ご担当者)は車の知識も豊富なため、初のディーゼル車の購入でしたが、色々なお話も教えていただきました。 私自身は、車を大切に扱っている方から買いたいと思うので、こちらで購入できてほんとに良かったと思います。 過度なセールス等も一切ありませんので、車に詳しい方はもちろん、そうでない方にもおすすめです。 また車の事で機会があればお願いさせていただきます。ありがとうございました。
購入年月:2024/02
購入した車:マツダ アテンザ
カーセンター福岡からのクチコミ返答
2024/02/26
納車後のLINEで「アテンザ乗り心地最高です!!」って連絡いただけたのが嬉しかったです。納車の際には彼女さんもカッコイイ!って何枚も写真撮られていたので見ていてほっこりしました。お兄さんのアテンザワゴンと並べて撮った写真もお待ちしています!某漫画のFCとFDの兄弟のように有名になってください。笑)当店では他店ではあまり扱わない10万キロ前後のマツダのディーゼル車を得意にしております。納車前はディーラーでしっかり整備しますし、それでも中には納車後に起こる不具合など色々経験しました。その結果現在では転ばぬ先の杖のようなご提案をさせていただくようになりました。笑)アテンザには長く乗って欲しいですが、これから長いお付き合いになれば嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目を即決で購入しました(笑) というのも、今迄ディーラーで新車の高い高いボディーコーティング、新車メンテパックやらオプションを高く高く!! 前置きは長くなりましたがこんなにも素晴らしい消費者目線の車屋さんがあるとは知りませんでした。 最初はみなさんの口コミをみて、半信半疑で勇気を持って問い合わせしました。 最初から電話対応も素晴らしい。 私が使用頻度や用途を伝えると、メリットだけじゃなくデメリットも含め詳細を的確にアドバイスしてくれ、悩みを解消。 心底良かったです。 ちなみに購入した場所や経緯を主人には納車する日まで伝えてなく(笑) なんで飯塚って聞かれましたが山下さんの対応をみて納得してました。 これから悩む方もいらっしゃると思いますが、本当に素晴らしいお店です。 間違えないって、心底思います。 遠方でなかなか飯塚迄行けませんが、これからも身体に気を付けて頑張って下さい★
2023/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
セカンドカーを探してました。 正直!!!! 今迄、ディーラーでしか購入した事がなく初めてのネット購入。 口コミをみてメールでまずは問い合わせをしました。みなさんの口コミは本当に嘘じゃない(笑) 素早い対応。分かりやすく車の写真を記載していただき即決しました。 もう山下さんは本当に素晴らしいの一言です。 1番は何がいいのかを一緒に考えて的確にアドバイスをしてくれました。 普段の使用頻度を考え、メリットだけじゃなくデメリットもきちんとお伝えしてくれます。 そして何よりも、納車迄の手続きが早くてびっくりしました。 主人には納車迄、購入場所を飯塚って伝えてなく。なんでまた飯塚って?聞かれましたが山下さんの人柄で納得してました。 小郡でなかなか飯塚迄、頻繁には伺えませんが今後も引き続きどうぞよろしくお願いします。 最後になりますが、これからネットで購入を迷ってる方に。 本当に素晴らしいお店です!!!!
2023/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
内装は新車並みにピカピカに清掃して納車くださいました! その他、飛び石の小さなキズもこちらが納得するまで手直ししてくださったり、条件に合うフリップダウンモニタを別の車両を買ってまで揃えてくださったりと本当に親身な対応に感動! 本当に有り難うございました! これからもお世話になります!
販売店の返信2023/11/04
MPVのフリップダウンの件は私の車屋人生で5本指に入る思い出です。笑)うちは過去に10台くらいMPVを販売してきており慣れていたつもりですが、まさかのモニターはあっても取付キットがない!というハプニングのは初めてでした!毎日ネットや中古部品のお店をあたり、最終手段でもう一台MPV買ってきてモニターと天井の移植手術!これはいい経験をさせていただきました。笑)ただ、私が期待に応えたかったのはお客様に「もしかしたらフリップダウンがつけれないかもしれない」と相談した際に「一生懸命探してくれてありがとうございます」って私は怒られても仕方ないと思っていたのにお礼を言ってくれた。この瞬間に私はなんとしても絶対に(利益度がえしでも)フリップダウンをつけると決めました。なんとかつけることができ本当によかったです。私の方こそ深くお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いします。
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