みほ1024さんのクチコミ詳細
絶対的な信頼感
投稿日:2024/06/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ステーションワゴンからのミニバンへの乗り換え。 注文にて満足度120%のVOXYに乗り換える事が出来ました!! 子供がどうしても3列シートに乗りたいとの事で買い替えを検討。 新型のアルファードから10年落ちのノア・セレナ等かなり迷いましたが山下さんの上手な会話の引き出しで予算とライフスタイルにあったクルマをご提案。 何度もご提案頂き正直大変だったと思いますが乗り手の事を一生懸命考えて頂きこの車に出会えました。 下取・予算・検討期間・納車後フォローどこをとっても満足です。 納車後自宅に帰ろうとナビを触ると既に自宅の住所が登録してありこの気遣いもとてもうれしかったです。 また買い替えの時はよろしくお願いします。
購入年月:2024/04
購入した車:トヨタ ヴォクシー
カーセンター福岡からのクチコミ返答
2024/06/11
前職にてプライベート含めてお世話になっていたので、最高のヴォクシーを納車することができとっても嬉しく思います。3月の相場が高い時期に乗っているクルマを売却し、4月の安い時期にクルマを買う作戦も大成功でしたね!うちはまた大手自動車販売店のように立派なショールームがあるわけでもなく今はプレハブですし、まだまだ車屋さんとして駆け出し途中です。これからもお客様に最高のクルマを届けることに拘り続け、結果としてお店が立派になった時には一緒に思い出を語りあいましょう!笑)恩返しができて私も嬉しかったです!これからもよろしくお願いします!
他のユーザーのクチコミ
2024/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
電話で問い合わせたところ丁寧に詳しく説明していただきその電話で即決しました。 現車を見ずに契約するのは初めてで不安でしたが車のこと、手続きのことなどこちらがわかるまで親切に教えていただき初めて電話で問い合わせてから2週間も経たずに納車することができました。 福岡から三重県まで朝早くから10時間かけて届けてくださいました。 届いた車はとても綺麗で、山下さんの人柄も電話通りとても好印象でした。 遠いところまで本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/06/11
私のこだわりとして遠方であってもご成約いただいたお客様に直接お届けしてお礼を伝えたい。と考えております。過去にはクルマを陸送会社さんにお願いして納車をお願いしていたこともありました。お店を出庫してから陸送会社さんの中継で納車までに時間がかかることや、陸送会社さんを中継するためにお客様への納車連絡が直前になったりしてご迷惑をおかけするデメリットがありました。私が届けることで陸送費もほぼ実費ですし、納車までのタイムラグがなくもちろん陸送の際事故などのリスクはゼロではありませんがお客様に負担がなく、お客様の承認が得られるのであれば直接お届けすることにしています。最近ではフェリーを覚えたので関西までものんびり安全にお届けすることができるようになったので今後は活用していくつもりです。遠方でアフターができないのが残念ですが、その分しっかりディーラーで整備を実施し、万全のクルマを届けるよう努力しております。
2024/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ミニバンからミニバンへの買替で購入。 依頼をしてからすぐに状態の良いVOXYをご紹介頂きました。 ただ片側スライドドアが気になり(小さい子供が2人いるため) 即決しかねていると「数日間のお試し試乗」という有難いご提案! 実際に数日試乗してみたとろ、何ら支障無い事を実感し購入に至りました。 恐らく試乗せずに購入したとしても同じ感覚になっていたかとは思いますが、 「安心して購入する」のと、「気になる部分があるまま購入」するのとでは 気持ちに随分大きな差が生じると思います。 山下さんは小さな不安や相談事もすぐに返信をしてくれ、 しっかりとお答え頂けたのでとても信頼できました。 金額も大幅に予算内に収まり良い事づくめでした!もちろん車にも大満足です。 ありがとうございました♪
販売店の返信2024/04/14
クチコミ投稿の内容が読みやすくて上手で嬉しいです☆笑)クルマを買い替えるか迷っていた時に現在のクルマ使用用途や頻度を詳しくヒアリングさせていただいたのでいいご提案ができました!グレードが良くて見た目がかっこいいZSシリーズよりも、後席モニターなどの装備を充実させて値段がお手頃のXやVグレードでもいいと聞けてたことが良かったです!いいクルマがすぐに見つかったのはご縁です。こだわっていくと3ヶ月くらい見つからないこともありますよ。過去にもたくさんのお客様をご紹介いただいていたので、ご満足いただけるVOXYをお届けすることができ、私も嬉しかったです。
2024/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠く神奈川から購入させていただきましたが、ご近所にあったらいいなと思える素晴らしいお店です。メールへの返信も早く、Web商談もすぐに実施いただきました。また、契約後も車の写真を交えながら、ちょくちょくLINEで状況を教えていただき、遠方であっても、とても安心してお取引することができました。ドラレコの取り付けもお願いしましたが、配線がとても綺麗でしたし、取り付け位置も、運転時にはちょうどバックミラーに隠れる角度で全く邪魔にならない位置でした。LINEでいただいた車の画像など、いろんな細かい点に心配りが行き届いている印象です。遠方のため陸送費はかかりましたが、それを考慮しても、十分に良いお取引をさせていただいたと思います。MPV、大事に乗らせていただきます!
販売店の返信2024/02/26
福岡ー神奈川という遠方のお買い物でしたが、高年式最終型のMPVというほとんど中古相場に流通しておらず、状態の良いクルマだったのでオンリーワンの1台だったと思っています。私の想いはオンライン上のやり取りこそアナログで血の通うようなやり取りになれるように心がけています。お客様のご協力もありスムーズに車庫証明や、名義変更、納車までできたので私の方こそ感謝しています。過去にもLY3PのMPVに乗っていて一度手放したものの、もう一度LY3Pに乗りたいというお客様のご要望にお応えできて本当によかったです。現在は生産されていないクルマなのでこれからも末長くお乗りいただけると幸いです。この度はありがとうございました。
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