ほんとがっかりです。(でぃーるさんのクチコミ投稿)

でぃーるさんのクチコミ詳細

ほんとがっかりです。

投稿日:2018年03月22日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

納車までの対応はすごく素晴らしいと感じてました。 しかし納車後すぐに違和感を感じてましたが整備等ばっちりしてから納車とのことで購入してましたのでとりあえず1ヶ月ほど乗っていたところ 知人にそれは故障してると思うから修理したほうがいいと言われ連絡をさせてもらいました。 しかし対象外の部品とのことになったのですが 購入する際に車体価格と乗り上げ価格の差が大きすぎて これなら他店で同値段でもっと状態いいのあったのでそちらを見に行くと言ったところ 一番安い保証プランで見積もりを出してきて こんな安いのにして大丈夫なんですかと聞いたら全然大丈夫ですとのことでしたし 他にも色々不安な点など聞いても全然大丈夫だと言われまして すごく親切なお店だと思っていましたので信用して購入させてもらいました。 しかし購入後は自分で選んだプランじゃないですかのような発言の一点張りで 大丈夫って言ったから信用したんですと言っても 大丈夫じゃないって言ったら買わないですよね?と半笑いで言われる始末。 自分はもうここでの中古車購入はしたくないと感じました。

購入年月:2018年02月

購入した車:スズキ ワゴンR 660 スティングレー L 4WD

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:3

走行性能:3

居住性:2

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答

2018年03月22日

「でぃーる」様、この度は貴重なご意見とご指摘を頂きまして誠に有難うございます。 ご納車前の点検整備では全ての部品を取り外し分解点検が出来ない為、ご納車後に万が一に備えてお客様にお選びいただく保証をご準備致しておりました。保証につきましては全てのお客様に不平等が無いように第三者の保証会社にてご対応させて頂いております。合わせてご納車後に保証会社よりご加入頂いた保証プランの保証書がご自宅にご郵送されております。 ご契約とご納車の際にお客様のカーライフプランにあった整備・保証のご説明をさせて頂いておりますが、今一度お伝え不足がないか指導、教育を徹底して日々精進してまいります。 「でぃーる」様へご不快な思いをさせてしまいました事を心からお詫び申し上げるとともに真摯に受け止めて今後このようなことが二度と起こらない ように尽力致します。 この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

納車

投稿日:2018年03月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてこちらで購入となりました。対応がとても良かったです。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2018年03月

購入した車:スズキ ジムニー

投稿者:ssskkkさん

購入

投稿日:2018年03月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗り換えで購入。 満足です

お店からの返信あり

購入年月:2018年03月

購入した車:ホンダ ゼスト

投稿者:miii1さん

大失敗

投稿日:2018年03月08日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車後約一か月、わずか3回目の乗車で走らなくなりました。ターボの故障だと。 距離で100キロ程度しか走っていません。 ターボの故障は保証対象外との事で約10万の修理費がかかり仕方なく交換したところ、今度はマ…

お店からの返信あり

購入年月:2018年01月

購入した車:スズキ エブリイワゴン

投稿者:バカな私さん

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