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おとやさんのクチコミ詳細
もうこの店では買いません
投稿日：2020/09/15
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
整備後にセルモーターが壊れたといわれ当初約束した納車日から一週間遅れ、その後納車されて一週間でセルモーターが壊れ、エンジンが始動しなくなりました。 保証修理を要求しましたが、かなり渋られ、代車の手配もなく、結局2週間くらい車なし生活を強いられました。 報連相が全くなされず、こちらから電話をしないと話がすすんでいきませんでした。 その後、結局中古部品で修理されては来ましたが、今現在また調子が悪くなっています。 もう二度とこの店で買うことはないでしょう。
購入年月：2020/06
購入した車：スバル サンバーディアスバン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2020/09/16
おとや様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。納車後故障の件はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。2週間ほどお待ちいただいたのも、おとや様がご加入の無料保証にはセルモーター修理などの保証は無かった為本社にて審議を行い、部品の手配から作業着手、最終確認までを最短で進めさせていただきました。10年以上経過している中古車を購入していただき、中古部品にて無償交換対応とさせていただきましたが電装関係部品となりますのでご理解いただければと思います。
他のユーザーのクチコミ
2020/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入しました！対応もスムーズでいいと思いました！
販売店の返信2020/09/14
キヨタソング様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります！ その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
2020/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
全てにおいてよかった。すごく親身に話を聞いてくれた。ありがとうございました!
販売店の返信2020/09/14
みーやん（＾＾）様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります！ その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
2020/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ありがとうございました!
販売店の返信2020/09/14
キク．チソン様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります！ その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
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