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ｘｓスペシャルさんのクチコミ詳細
担当者さん
投稿日：2021/06/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の対応が、よかったです。
購入年月：2021/06
購入した車：マツダ AZ-ワゴン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2021/06/25
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/25投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
納車まで対応が早かったです。 末永くよろしくお願いします。
販売店の返信2021/06/25
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
2021/06/24投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
修復履歴無し走行距離20000キロと状態が良いと思い購入しました。2月に購入し6月になり暑くなったのでエアコンをつけたら全く作動しませんでした。整備工場で見てもらうとガスがまったく入っていないとのこと。詳しく調べてもらったらコンプレッサーも壊れていてホースも穴が開いているそうです。そちらのお店に連絡したところ担当してくれた方が移動でいない(そんな事こちらには関係ない)納車の際検査してるとか自然にガスが抜けたのでは？とか言われてガッカリするやら腹が立つやら納得いきませんでした。普通に乗っていて4ヶ月でそんなところが壊れるのでしょうか。安い買い物ではないのでもっと信頼のできるお店であってほしかったです。
販売店の返信2021/06/25
「たか野」様、この度は貴重なご意見とご指摘を頂きまして誠に有難うございます。 当店ではご納車後に万が一に備えてお客様にお選びいただく保証をご準備致しておりました。保証につきましては全てのお客様に不平等が無いように第三者の保証会社にてご対応させて頂いております。合わせてご納車後に保証会社よりご加入頂いた保証プランの保証書がご自宅にご郵送されております。 ご契約とご納車の際にお客様のカーライフプランにあった整備・保証のご説明をさせて頂いておりますが、今一度お伝え不足がないか指導、教育を徹底して日々精進してまいります。 「たか野」様へご不快な思いをさせてしまいました事を心からお詫び申し上げるとともに真摯に受け止めて今後このようなことが二度と起こらない ように尽力致します。 この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
2021/06/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
TELのみで、公式LINEを使っての打ち合わせでしたが、納得の買い物でした。
販売店の返信2021/06/21
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
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