買う前の対応はいいのに(マジ残念な車屋さんのクチコミ投稿)

マジ残念な車屋さんのクチコミ詳細

買う前の対応はいいのに

投稿日:2023年01月24日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

買って初日オーディオはならない1週間後にエアコン故障バッテリーも新品付けてくれるって言ったのにそのままだし。それを言ったらそんなこと言ってないの一点張りな車屋。こんな事がまかり通っていいのか?客をナメすぎ

購入年月:2022年06月

購入した車:日産 ルークス

TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答

2023年01月27日

この度は口コミの投稿ありがとうございます。 さて、マジ残念な車屋様。ご納車からお時間が経ってのご投稿でしたが、ご納車後のオーディオ、エアコンの件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。1年保証に加入して頂いての購入でしたので、保証を活用する機会を作ってしまい申し訳ございませんでした。 また、バッテリー交換の件ですが、当店では新品への交換プランがございますので、そちらをご案内をしておりますが、それ以外での新品への交換は別途費用でのご案内以外行っておりません。もし仮に、口頭でのお約束があったのであれば、どうしてご納車後直ぐにお申し付けして頂かなったのでしょうか?ご納車が6月でしたので、その際に言って頂ければおそらくは誤解、誤認があった事を説明出来ていたかと思います。

他のユーザーのクチコミ

お店

投稿日:2023年01月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの対応がとても良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:ダイハツ タント

投稿者:タカシマさん

ありがとうございました。

投稿日:2023年01月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

思ってたほどに台数があるので驚き!

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:日産 NV100クリッパー

投稿者:くろきさん

対応

投稿日:2023年01月22日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

納車まで素早い対応ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:スズキ アルトラパン

投稿者:えんどうさん

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