ハタケさんのクチコミ詳細
最高
投稿日:2024/08/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応もしっかりしていて 店も清潔感がありとてもいい
購入年月:2023/06
購入した車:マツダ CX-5
他のユーザーのクチコミ
2022/04/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
管理体制に疑問を感じる。 メンテナンスパック入ってるのに通常価格の車検内容を出してくる、こっちが気付かなかったらぼったくられる訳ですよね? そして手放す際、複数指定した車について中古車の情報をくれと言ったら新古車の情報しか出してこない。おそらく人の話を聞いてないのでしょう。 私がその程度の客だったということなのですが、あまりにもひどい。縁が切りたいので車を手放しました。 もう二度とこのマツダでは買うことはない。
販売店の返信2022/04/16
匿名900番 様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、中古車のご案内応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 また何かご縁がありましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2016/02/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで車両を確認後、販売店さんへ個別の質問を何度かさせて頂きました。その都度、詳細画像を添付して実車の状態を納得のいくまで説明してくれました。契約後も書類のやりとりや、納車準備状況を適宜報告してくれて安心してお任せすることができました。遠方にも関わらず、とてもきめ細やかなサービスをして頂き感謝しています。もちろん車両そのものと価格にも大満足です!
販売店の返信2016/03/03
きよくん!様 この度の購入あつく御礼申しあげます。 商品と接客に高評価をいただき、かさねて御礼申しあげます。 遠方ではございますが、今後とも御ひいきの程よろしくお願い申しあげます。
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