taka48satoさんのクチコミ詳細
親切なお店です
投稿日:2012年02月22日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度は、大変お世話になりました。 ヨシダゴム様は、スタッフの皆さんが明るくて、特に中古車担当の方は元気いっぱいで、こちらも楽しく商談することができました。 納車時の車の状態は、エンジン部などの整備は完璧に仕上がってましたが、一部の内装が壊れていたのが、少し残念でした。しかし、出来る範囲でアフター保障してくださったので、とても助かりました。 本当に、ありがとうございました。
購入年月:2011年12月
購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 X
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Total Car Life Support ヨシダゴムからのクチコミ返答
2012年02月23日
クチコミの投稿、誠に有難うございます。 ご家族が新たに増えるという、お客様の大事な節目の時期のお車選びに携わることが出来、私自身とてもうれしかったです。 奥様が里帰り中ということで、ご主人様のみでご決断いただいたにも関わらず、納車後の不備がいくつか出てしまったことは本当に申し訳ございませんでした。 私事で恐縮ですが、ウチの家内がとても怖いので、「私がご主人さんの立場だったら」という思いで、対応させて頂きましたが、100パーセントお客様の満足のいく範囲の対応が出来ず、モヤモヤしていたところでした。 ただ“4点”という評価を頂き、少し救われました。有難うございます。 今回は当社のいくつかの「見落とし」が原因でお客様にご迷惑をおかけしましたが、社内でキチンと対策をしましたので、この次は必ず“5点満点”の評価がいただけるよう、社員一同がんばってまいります!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年02月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見て来店しましたが、写真では分からない細かい傷なども しっかり説明して下さいました。また、こちらの事情によるトラブ ルにも迅速に対応していただき、大変助かりました。 創業55年で、更に指定…
投稿日:2011年11月17日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今回初めて車を買ったのですがここの人は対応も迅速で人柄もよくここでかってよかったと思っています。かなり遠方からの購入だったので不安もありましたが無事に車も着たのでよかったです。 バッテリーのほうが少し…
投稿日:2011年10月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
吉田ゴムさんは昔から「地元の整備工場」としてのイメージはありましたが、中古車の取り扱いがあるとは思っていませんでした。今回のステップワゴンも遠方の中古車屋さんからの購入も検討していましたが、遠方から…
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