雰囲気がいい（ひなるいさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/09/19

口コミのご投稿ありがとうございます。 お好みのお車を、年式・走行距離・ご予算ともにご納得いただける条件でお選びいただけたとのこと、とてもうれしく拝見しました。担当スタッフにも「しっかり相談にのってくれた」とのお言葉をいただき、励みになります。 今後の点検やメンテナンスなども、安心してお任せいただけるよう丁寧にサポートいたしますので、お車のことで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はご購入ならびに温かい口コミをありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/09/19

口コミのご投稿ありがとうございます。 ご購入時に対応させていただいたスタッフについて、「親切に丁寧に説明してもらってわかりやすかった」とのお言葉をいただき、とてもうれしく拝見しました。ご不明点を残さず安心してお選びいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことが大きな励みになります。 今後も点検やメンテナンスなど、お車のことでご不安な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからもよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/09/19

口コミのご投稿ありがとうございます。 ご購入後2ヶ月でのシステムトラブルによりエンジンがかからなくなってしまい、ご不安な思いとご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、当初は当社保証対象外・ディーラー保証継承もされていない状態で、すぐにご期待に沿った対応ができなかった点も重ねてお詫びいたします。 そのような状況の中でも、営業担当が各所へ問い合わせを行い、保証継承までお手伝いさせていただけたことについて触れてくださりありがとうございます。営業スタッフへの温かいお言葉は、大きな励みになります。 一方で、会社としての方針や社風について「今ひとつ」と感じられたこと、オイル交換無料サービスの条件変更（1万キロ／年1回）によりご期待を損ねてしまったことは、真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。サービス内容の変更時には、より分かりやすく丁寧なご案内ができるよう取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 今後も営業スタッフをはじめ、店舗全体としてお客様に安心してお任せいただける対応を目指してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。