高齢者のドライバーさんのクチコミ詳細
チョットがっかり
投稿日:2026/08/27
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
2024年3月に購入を契約、車検が少し残っていたので車検整備して納品と言うことで契約しました。三週間経っても連絡が無かったので、こちらから連絡を入れたらまだ、車検は受けてないとのことでしたが2~3日後には車検が終わりましたので、いつでも引き取り大丈夫ですとの連絡でした。 契約の時にオイル交換をお願いしましたが。 引き取り後8月になり、5000Km近くになり近くのガソリンスタンドにオイル交換の為にお願いしたら、オイル交換シールが2025年10月ごろのが見つかり、車検時にオイル交換をお願いした交換シール等は見つかりませんでした。 スタンド店員さんからは、5000Km走った汚れではないですね、もっと走ってますねと。 車検時の点検簿を見たら交換した記入がありません。 ワイパーゴムもリアワイパーボロボロ、(後日自分で交換)フロントもヒビが入り裂けてました。 車検を行った整備工場の点検整備もどうかな? 引き取りの時、点検簿を良く見なかった自分が悪かったで諦めてます、信用取引ですので信頼し過ぎでした。
購入年月:2026/04
購入した車:ホンダ N-BOX
他のユーザーのクチコミ
2026/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店で買った車がすぐに壊れてしまい急ぎで探していたので代車も借りれて助かりました今回は保証も付けたので安心ですありがとうございました。
販売店の返信2026/06/03
この度は、数多くある中古車の中から当社の車両をご契約いただきありがとうございました。今後共、お困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。引き続き、よろしくお願いいたします。
2026/05/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車から一週間ほど経ちました。 遠方で現車確認ができなかったため、カーセンサーの写真とメールでの説明を信じて購入しましたが、実車は外装の状態が悪く、塗装剥がれも複数あり、説明とのギャップを強く感じました。 また、状態に関する説明も十分とは言えず、納車時の仕上げも洗車機で軽く流した程度のようで、汚れが残ったままの状態でした。 車両本体価格は非常に安いと感じましたが、契約内容や諸費用を含めて考えると、もう少し納車時の状態には期待していました。 自分の確認不足も含め、学びの多い取引でした。
販売店の返信2026/05/21
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 当店では車両状態によるお客様と当店での認識の相違を防ぐために、内外装画像を多数掲載したり、 車両品質評価書を掲載させて頂いておりましたが、ご満足頂けるご対応ができず大変申し訳ございませんでした。県外のお客様の場合は、県外登録等の手続き費用、またローンでのご購入の場合は金利もございますので、総額以外にも費用が掛かる点に関しましてはご理解いただければ幸いです。 しかしながらこのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様と当店での認識の相違があった事を真摯に受け止めまして、今後改善して参ります。
2026/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の詳細な説明がとても詳しく、私が知識が無いからではあるのですが、質問したことにたいして、丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。 また、購入後に保証について質問したさいにも、私の立場で考えていただき、とてもわかりやすく、保険を選択することが出来ました。
GALEINのクチコミ一覧を見る(53件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?