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敦さんのクチコミ詳細
総額表示以外の費用請求及び納車遅延
投稿日：2025/07/26
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
カーセンサーで表示されていた総額金額とは違い別途陸送費以外の販売諸費用・オプションなどの請求がある。県外登録費用や書類作成費用及び登録代行費用、車両持込代行費用など不明な請求 今般、購入する事になったのは、エンジンの故障で自走出来なくなり、やむを得ず廃車する為であり、カーセンサーにて該当する車両の購入を決めたので、早急に代わりの車を必要としている事を取引の冒頭に知らせていたにもかかわらず、車両代金を支払い、登録に必要な関係書類を用意したが、先に購入した客が順番が先で、納車日が何時になるかわからないとの事、今回購入をした販売店を選んだ事に後悔している。
購入年月：2025/07
購入した車：ミニ ミニクーペ
ＧＡＬＥＩＮ 安積店からのクチコミ返答
2025/08/01
敦 様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 お客様のお住まいが北海道とのことで陸送費用の他にも県外登録費用などはどうしてもかかってしまいます。 LINEの方でもご説明をさせて頂きましたが書類を揃えて頂いたお客様から順番に手続きをしておりますので 一人のお客様を優先しての登録などはできかねてしまいます。 また、お盆前とのこともあり陸送業者や船便の方も大変混みあっておりますので 納車はお盆明けになってしまう旨もお伝え済みかと存じます。 お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車がなかったため、納車まではLINEでのやり取りでしたがとても丁寧、迅速に対応してくださいました。本当に助かりました！ありがとうございます！
販売店の返信2025/05/27
この度はご契約誠にありがとうございました。 またご対応の方ご満足頂き、このような高評価を頂きまして誠にうれしく思います。 次回お車探しの際には、是非ともご連絡頂けますと幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。
2025/01/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
スタッフさんはとても親切で急な予定変更も快く対応して頂きました。
販売店の返信2025/03/07
谷さん 様 この度は当店のスマートフォーフォーをご購入頂き 誠にありがとうございました。 次回お乗り換えの際も是非当店までお声掛け頂けますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/12/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらの店舗で２度目の購入です。 今回は初めての輸入車購入で不安がありましたが、走行距離が少なく外装も綺麗で即決しました。 店員さんも親切で、社外品のアルミだったので純正のホイールを希望したところ、探して取付けてくれました。 ついでに息子の車の車検もお願いしてしまいました。 輸入車の在庫が沢山あるので、探してる方は一度見に行ってみるといいと思います。 また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2024/12/18
かっつ様 今回２回目のご購入誠にありがとうございます。 それに加え満点評価のレビューを頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。 また何かございましたらその際はよろしくお願い致します
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