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ホフマンさんのクチコミ詳細
対応のよさ
投稿日：2012/06/20
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
対応が大変よかった
購入年月：2012/06
購入した車：トヨタ セリカ 1.8 SS-II
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
東海マツダ販売（株） 各務原ユーカーランドからのクチコミ返答
2012/06/21
クチコミ投稿ありがとうございます。 ほとんどメールのみのご対応になってしまいましたが、不足などございませんでしたでしょうか？ まだお届けまでに日がありますが、なにぶん年式も旧い車両です。程度も極上とは言いかねますし、お渡し後に何か不具合が生じることもあるかも知れません。 保証期間が３ヶ月ございますので、その際にはお早めにご連絡いただきますようお願いします。最寄のマツダディーラーにて修理の手配をいたします。 もちろん診断結果によっては保証の対象外ということもあるでしょうが、気になることがあればまずは教えてください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2012/02/15投稿
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：3
品質：2
車のキズや凹みは、ちゃんと伝えてほしい、車の評価表は見ても素人には、分かりにくいと思う。
販売店の返信2012/02/17
ご意見ありがとうございます。 確かに当店でのＡＩＳ査定書は、カーセンサー認定とほぼ同じ物ですが、 簡略化を図るために暗号のような状態になってしまっています。 評価書を見ながら確認作業をさせていただくのが一番ですし、今後はそのようにさせていただきます。 今後のメンテナンスも含め、よろしくお願い申し上げます。
2012/01/25投稿
1点
接客：2
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
この店で車を購入しましたが、契約してから納車まで時間がかかりすぎる、車の凹みがあったのに教えてくれなかった、二台を買った時も同じだから、もう二度とこの店では買わない。
販売店の返信2012/01/28
申し訳ございませんでした。 お渡し前の板金修理等もあり、納車までに１月近くもお待たせしてしまいました。ご案内に不備があった点も含め、お詫び申し上げます。 お渡し後は保証やメンテナンスのこともございます。今後、ご迷惑おかけすることの無い様に精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
2011/12/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらの要望にもいろいろと対応いただき、メール等での連絡も比較的早く、丁寧な対応でよかったと思います。
販売店の返信2012/01/03
ありがとうございます。 今後もよろしくお願い致します。 お車のお話などございましたらまたお気軽にお声をかけてください。 精一杯がんばりますね。
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