2019年03月07日
お客様との「信頼」というかけがえのないお付き合いを大事にしています
お客様との絆を作っていくことに喜びと誇りをもって笑顔でお迎えします
マツダブランド発信基地としてのショールーム作りをしております
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が面白い話を交えて説明していただけたのでとても分かりやすかったです。ここの店にして良かったです。
販売店の返信2019/07/10
Murase様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
2019/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何度も来店させて頂いたのに丁寧にお話ししてくださいました。久しぶりの車購入になり、分からないことばかりでしたが、一つ一つお話ししてもらい安心して購入出来ました。
販売店の返信2019/07/10
お世話になります 東海マツダ販売㈱です この度は 当社のお車ご購入ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。 また口コミへのご返事お忙しい中ご連絡頂き重ねお礼申し上げます。
2019/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
マツダさんで日産のスカイラインを購入させていただきました。 他社の中古車になりますが、大変ていねいにご対応いただき、良い車と良いディーラーに出会えたと感じました。
販売店の返信2019/07/08
kei0202様 この度はスカイラインをご購入頂き誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際は是非お気軽にお声を掛けて下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。東海マツダ販売㈱各務原ユーカーランド 担当:坂口
2019/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
なかなか見つかりませんでしたが、良い車を紹介してもらい、良かったです。
販売店の返信2019/04/29
このたびはデミオのご購入ありがとうございました。 マニュアル車と言うことでなかなか在庫数も少ない中、当店の車両を見つけていただきました。 今後、各務原店だけでなく、東海マツダ他店舗でもメンテナンスなど承りますので、よろしくお願いします。 担当:桑原
2019/02/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
これで3代目になりました
販売店の返信2019/02/11
そんぽさま、口コミの投稿ありがとうございます。 少し長い間車の無い期間が出来てしまいまして、不都合ございませんでしたでしょうか? 名義変更後の車両を繰り上げ車検致しましたので、納車までに日数をいただきまして申し訳ございません。 任意保険も当店で承っておりますので、故障時の対応も含めて、ロードサービス等、またご案内できましたらと思います。 東海マツダ各務原店 担当:桑原 一仁
2019/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速で丁寧な対応でした。
販売店の返信2019/02/04
s13sさま 口コミの投稿ありがとうございます。 コチラのデミオ、なかなか人気の1台だったため、 商談権を得るために頑張りました。 気に入っていただいているようで、私たちもすごくうれしいです。 今後もメンテナンス等でお世話になりますので、 これからもよろしくお願いします。 各務原ユーカーランド 担当:桑原
2017/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
商談のアポイントを取ってからお伺いしましたが、訪問からお店を出るまで全く不満のない対応をしていただきました。 営業の桑原さんには欲しい車の状態の説明や質問の回答も丁寧に教えてもらい、装着したいオプションもカタログ以外にお買い得品を用意していただいたり、最初に想定ていた予算よりかなり安く購入する事が出来ました。 最初に出迎えて頂きました店長の坪井さんもとても丁寧な方で、お店に対するイメージが一気に好印象になりました。 これから長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願い致します。
販売店の返信2017/02/05
希望ナンバー5 さま 昨日はご成約、ありがとうございました。 店舗、車両ともに気に入っていただけたようでうれしい限りです。 これからも、ご期待に添えますよう精一杯のご対応さしあげますので、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 東海マツダ 各務原店 担当:桑原
2013/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
デミオを探していましたが 店頭に気に入るものがないのでどうしようかと迷っていたところ 系列店に希望のものがないか、すぐに探してくれました。 またその車両を即日取り寄せしてくれるという 迅速な対応が好印象でした。 担当者の方の対応もとても良かったです。 中古車はディーラーで買うほうがやはり安心なので このお店で希望の条件に合った車を見つけられて 大満足です。
販売店の返信2013/03/31
sabotenpapa様 この度はデミオをご購入頂き誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?今回はこのような高評価を頂き、社員一同心から感謝しております。今後のメンテナンス等末永くお付き合いさせて頂きたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
対応が大変よかった
販売店の返信2012/06/21
クチコミ投稿ありがとうございます。 ほとんどメールのみのご対応になってしまいましたが、不足などございませんでしたでしょうか? まだお届けまでに日がありますが、なにぶん年式も旧い車両です。程度も極上とは言いかねますし、お渡し後に何か不具合が生じることもあるかも知れません。 保証期間が3ヶ月ございますので、その際にはお早めにご連絡いただきますようお願いします。最寄のマツダディーラーにて修理の手配をいたします。 もちろん診断結果によっては保証の対象外ということもあるでしょうが、気になることがあればまずは教えてください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2012/02/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:2
車のキズや凹みは、ちゃんと伝えてほしい、車の評価表は見ても素人には、分かりにくいと思う。
販売店の返信2012/02/17
ご意見ありがとうございます。 確かに当店でのAIS査定書は、カーセンサー認定とほぼ同じ物ですが、 簡略化を図るために暗号のような状態になってしまっています。 評価書を見ながら確認作業をさせていただくのが一番ですし、今後はそのようにさせていただきます。 今後のメンテナンスも含め、よろしくお願い申し上げます。
2012/01/25投稿
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
この店で車を購入しましたが、契約してから納車まで時間がかかりすぎる、車の凹みがあったのに教えてくれなかった、二台を買った時も同じだから、もう二度とこの店では買わない。
販売店の返信2012/01/28
申し訳ございませんでした。 お渡し前の板金修理等もあり、納車までに1月近くもお待たせしてしまいました。ご案内に不備があった点も含め、お詫び申し上げます。 お渡し後は保証やメンテナンスのこともございます。今後、ご迷惑おかけすることの無い様に精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
2011/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望にもいろいろと対応いただき、メール等での連絡も比較的早く、丁寧な対応でよかったと思います。
販売店の返信2012/01/03
ありがとうございます。 今後もよろしくお願い致します。 お車のお話などございましたらまたお気軽にお声をかけてください。 精一杯がんばりますね。
2011/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
接客がよく、車は、綺麗であった。
販売店の返信2011/07/15
ありがとうございます! お忙しい中のご来店なのにお時間とらせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後も、ご期待に添えますよう精進してまいりますので、よろしくお願いします!
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