丁寧な対応（ミルフィーユさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/02/23

その節には大変お世話になりました。 当方が最初の段階で書類上の問題が発生することに登録直前まで気が付かなかったことが原因です。 大変申し訳ありませんでした。 お引き渡し後1年ほど経った辺りだったでしょうか？所有者変更を行う話を頂いた際に対応した者が みくっと様に販売した時の事情を忘れており、お話を受けた時点で費用が掛かると言ってしまっておりました。 こちらの覚え違いでありましたので、忘れていたことを説明されるのもご不快になるだろうと思い その後の対応でその辺りの事情を話さないまま当方の負担で行いますとの話を進めてしまいました。 大変申し訳ございません。

販売店の返信2013/08/23

おはようございます 書類手続きなどいろいろとこちらからお願いすることも多く、その都度手間を取らせたことも多かったかと思いますが きとんとやっていただけた事が当方にとって大変助けになりました。 ご購入頂いた車もこちらとしてもかなり満足できるレベルの整備までやらせていただきありがとうございます。 これから先、長くお客様のパートナーとして使っていただけましたら これ以上光栄なことはありません。 この度はまことにありがとうございました。

販売店の返信2013/03/19

この度は当社でご購入をしていただき誠にありがとうございます。 「自分がお客様の立場だったらどういう点が気になるか、不安に感じるか」 それを念頭に置きながら整備を行うようにさせていただいております。 ｔｅｔｓｕｔｅｔｓｕ様に気に入っていただけているのであればそれ以上の幸せはありません。 本当にありがとうございます。