23052さんのクチコミ詳細
販売方法と担当者
投稿日:2021年06月23日
2点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
令和3年5月にNV100を購入しました。一ヶ月点検時に入庫したところ販売担当者との会話もなく、担当の方が事務的に進めていました。 あまりにも機械的で「その後のお車の調子はいかがですか?亅くらい聞いてくれても良いと思いました。実は購入して間もなく後ろの角をぶつけてしまい、販売担当の方とお話をしようと思っていましたが話す気になれませんでした。
購入年月:2021年05月
購入した車:日産 NV100クリッパー
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:5
伊東モータース257からのクチコミ返答
2021年06月24日
23052様 この度はNV100クリッパーのご購入誠にありがとうございます。また、先日6/3に1ヶ月点検にご来店いただき誠にありがとうございました。その際私自身も調子伺い等お話ができず申し訳ありませんでした。整備工場と販売の事務所が同一の敷地でないため、今後より密に連携してアフターサービスに努められるよう対策を講じていくのと同時に、すべてのスタッフの接客応対の仕方を見直すよう社内で共有致します。ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。これから改善してまいりますので、今後ともぜひ改善提案等ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年06月22日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
県外からの購入で来店はしていませんが、メールや電話などで親切に対応頂きました。 安心して契約することができ、大変満足しております。
投稿日:2021年06月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当方初めて遠方地からの車購入で不安でしたが、何も心配ありませんでした。 基本メールでのやり取りでシンプルに完結でき、レスポンスも早く安心できました。 価格も相場より安く購入できましたし、オプションな…
投稿日:2021年06月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初カーセンサーでエブリーバンの中古車を探していましたが、走行距離が長いわりに高いものが多く新古車のほうが得だと認識しました。ネットでOEMの日産NV100クリッパーを近所の販売店より安く買える伊東モーター…
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