新古車購入（くにさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/03/01

みーちゃん 様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました！ スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。 今後もお客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけて参ります。 大切なお客様のカーライフが充実したものになるようにサポートさせていただければと存じます。 今後ともファミリーをよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/12/21

この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました！ またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます！ また大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。 お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、お客様のカーライフが素敵なものになるように精一杯サポートさせていただきますのでご安心下さい！ 今後ともファミリーをどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/10/02

この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました。 またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 この度は新車ご購入という大切なお取引にもかかわらず、説明不足やご案内の不十分な対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば安心してお乗りいただけるよう、施工内容や車両状態について丁寧にご説明すべきところを怠ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、説明体制や確認体制の徹底を図ってまいります。 今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。